Discover the historic city centre with a knowledgeable guide. This guided walking tour includes some of the city’s most remarkable 18th century architecture,as well as the highlights of the UNESCO World Heritage area. The tour is done in English (July & August) and in both English and French (from September).
- guided tour
- old district
- main sights
Duration | 1 Hour 45 Minutes |
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Participants | 2 to 25 persons |
Categories | Historical Tours, Themed Tours |
Languages | English, French |
Opening hours | |
Important information | Be at the meeting point 10 minutes before departure time |
Venue
12 Cours du 30 Juillet, Bordeaux, France
Offered by
Bordeaux Tourisme & CongrèsOverall rating |
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Mr et Mme Guillemet (groupe de 9 personnes)
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- - - : visite-guidée bilingue ce qui réduit de moitié le temps d'information et donc une visite beaucoup moins en profondeur que si mono-langue
- - - : pas informée à l'avance de cette situation bilingue (ou n'ai pas prêté à l'information si donnée en ligne)
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Recmmandé.
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Très bon accueil à l'office de tourisme ..le citypass est une très bonne initiative.
Un peu de cafouillage lors de la remise des casques audio
Bien sûr je recommande la visite de Lyon
La visite de palais Rohan avec notre guide original ..même à la vitesse grand V est un agréable souvenir
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la formule city pass. Nous transmettons votre ressenti aux guides concernés et espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous transmettons votre ressenti au guide concerné et espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonjour Madame Santiago, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous transmettons votre ressenti au guide concerné et espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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La réservation avait été facile par internet et la visite accessible à tous en termes de distance parcourue.
Je recommande. Une façon idéale de découvrir une ville inconnue et Bordeaux est magnifique en termes de richesses architecturales.
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Bonjour Pierre-François, Nous sommes désolés que l'organisation de la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au service concerné. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Le guide est intarissable, un vrai passionné.
Par contre, 2h, c'est un peu longuet. Le dernier quart d'heure, je n ' étais plus attentive.
Je recommande vivement cette visite !
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Nous avons adoré le système des écouteurs. Nous ne sommes pas obligés de nous agglutinés au guide pour entendre les explications et ne rien manquer. Ce système est top.
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En tous cas, je recommande.
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rythme parfait, visite instructive. A ne pas manquer pour decouvrir intelligemment la ville.
Petit conseil: peut être revoir le principe des écouteurs. ils peuvent être défectueux ou ne pas convenir à des utilisateurs dont les oreilles ne sont pas adaptées (mon cas!). Ils sont logiquement jetés à chaque utilisation. S’inspirer éventuellement des casques à conduction osseuse utilisés à la cite des vins.
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Un grand merci !
Bonjourn Madame de Vita, Merci pour votre aimable retour que nous transmettons à notre équipe de guides. Au plaisir de vous accueillir sur une prochaine visite. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Réservation très facile.
A recommander !
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choix du parcours intéressant, visite agréable
le système de sonorisation est de mauvaise qualité, trop d'interférence
Bonjour Madame Moitron, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire et ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Dear Sir, It is with regret that we read your review. We have noted your feedback on the organization of the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the service in charge to improve the quality for the customers of this guided tour in the future. Best regards. Bordeaux Tourist Office team
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Visite intéressante pour connaître un peu l’histoire de Bordeaux , qq anecdotes
À conseiller
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Bonne adaptation aux conditions météo car forte pluie par moment
Elle a su gérer la visite bilingue très bien, mais en amont il serait préférable d'avoir constitué des groupes " uni-langue".
Je recommande vivement cette activité
Bonjour Pierre-Henry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et nous réjouissons que la visite vous ait plu. Nous sommes désolés de votre ressenti sur les langues, mais tenons à vous informer que nous proposons cette visite en bilingue en basse saison afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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oui à recommander.
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Grand merci à Alcide pour pour la visite guidée de ce jeudi 8 mars; nous avons apprécié son érudition éclectique sur la ville, son histoire et l'origine des divers monuments , sur la mythologie souvent présente sur les monuments, sur les vins ...
par ailleurs il a su gérer la présentation en français et en anglais pour les 4 anglophones du groupes ce qui n'était pas évident...
seul bémol sur l'organisation de la visite ,(et Alcide n'y est pour rien): les 4 anglophones (sur un groupes de 20 ou plus) aurait pu (dû) être orienté vers le premier groupe qui lui avait des audio guide; ceci aurait permis d'avancer plus vite et de découvrir plus de monuments.
Autre remarque sur le site de l'office de tourisme: il est fait mention de visites en bateaux; mais elle n'ont pas lieu si le groupe n'est assez important; il serait souhaitable de mentionner les navettes de transport fluviales que nous avons découvertes trop tard par des connaissances bordelaises.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous sommes désolés de votre ressenti mais tenons à vous informer que nous proposons cette visite en bilingue en basse saison afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers. Les visites en français uniquement sont proposées à cette période, le samedi après-midi. Concernant les visites en bateaux, il est vrai que nous différencions les balades fluviales commentées du service de transport. Sur le site "visiter-bordeaux", ce sont en effet les croisières qui sont mises en avant. Sur notre site d'information générale, le Batcub fait partie intégrante du réseau de transport en commun figurant sur le site "Bordeaux-tourisme.com" avec nos brochures et plans. Nos conseillers en séjour à l'accueil n'hésitent d'ailleurs pas en parler en alternative quand il n'y a pas de croisière programmée. Merci encore pour votre commentaire et votre retour sur notre guide Alcide. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Bordeaux pour de nouvelles visites. L'équipe accueil de l'OTCBM
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de plus, j'ai demandé de reporter ma place à une future date : réponse très rapide et acceptée
donc réservation, visite et gestion au top merci !
Bonjour Marie-Claire, Merci pour votre aimable retour que nous transmettons aux services concernées. Au plaisir de vous recevoir bientôt pour la visite guidée. Bien cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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résa facile en ligne. Nous recommandons pour un faire un premier pas dans la ville de Bordeaux
Après les lieux à visiter sont tellement nombreux que plusieurs séjours vont être nécessaires .... Merci
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Rêveries le long d’un fleuve
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Bonjour Monsieur Sauvaget, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire et ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bravo.
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Hi Wendy, It is with regret that we read your review. We have noticed your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the guide to improve the quality of this tour in the future. Best regards.
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shame we were not able to enter at the auditorium or at the stage.
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Une chose est à améliorer absolument : stop aux déchets dû aux ecouteurs made in China jetables donnés à tous les participants. Pas très en accord avec la politique "écologique" de la ville
Bonjour Monsieur Moinet, Nous avons bien pris en compte votre commentaire sur les écouteurs et vous en remercions. Nous transmettons votre ressenti au service concerné et espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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A recommander sans réserve!
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J’ai aimé le ton de la guide qui ne se prenait pas la tête et distillait ses remarques avec justesse et goût
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Merci pour la richesse d’informations qui nous permet de voyager dans le temps et de bien comprendre au travers des âges l’importance qu’à eu la ville de Bordeaux en France. Sans oublier toutes les anecdotes.
Merci pour tous les détails qui éveillent le regard des plus jeunes au plus experts.
Je recommande vivement la visite.
Je note le bon accueil et les bons conseils de l’office de tourisme.
Merci pour la radio et les écouteurs qui nous permettent de bien suivre la visite.
La réservation sur Internet est très pratique.
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Dommage que l' on ne puisse pas s' inscrire par internet à la visite quand on a un pass . Ni même par téléphone semble t' il en pleine saison.
Bonjour Madame Gueguen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant le City Pass. Il est vrai que la visite guidée incluse dans la formule ne peut se réserver que lors de votre séjour. Toutefois, le grand nombre d'offres de visites vous assure une forte probabilité de disponibilité. Nous nous réjouissons que vous ayez malgré tout apprécié l'offre Citypass. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Grâce à cette visite guidée, j'ai appris de nouvelles choses intéressantes. Par exemple, saviez-vous que le Grand Théâtre de Bordeaux a fait foi d'Assemblée avec Victor Hugo, Émile Zola ? Ou alors que la rue Fernand Philippart s'est aussi appelée la rue de la Liberté et aussi la Rue Royale ?
Mon compagnon suédois a apprécié la traduction anglaise de cette visite.
Merci !
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Le guide nous a donné l'audio guide, nous étions une vingtaine de personnes. Le parcours était agréable, les explications de notre guide claires, nous racontant des anecdotes, des faits historiques, nous expliquant des points d'architecture…
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Toutefois, j'aurais aimé, en liminaire une présentation historique et géographique de Bordeaux avec en appui un visuel cartographique.
Mais bon !! C'est vraiment pour faire le "Tristus" et amener humblement un point d'amélioration à une visite qui a vraiment donné satisfaction.
Bonjour, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service des guides afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonjour Madame Garat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous sommes désolés de votre ressenti mais tenons à vous informer que nous proposons cette visite en bilingue en très basse saison afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers. Nous proposons également des visites en français tous les après-midis lors des vacances scolaires, en haute saison et les samedis après-midi. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Bordeaux une belle belle ville
Une visite intéressante
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La réservation s'est effectuée facilement.
Visite avec ce guide à recommander à tous.
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Nous avons regretté qu'elle soit bilingue car la Visite est beaucoup trop statique et l'on voit beaucoup moins de choses. Je ne referais pas une visite bilingue.
Bonjour Monsieur Gilliot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes désolés de votre ressenti mais tenons à vous informer que nous proposons cette visite en bilingue en très basse saison afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers. Nous proposons également des visites en français tous les après-midis lors des vacances scolaires, en haute saison et les samedis après-midi. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Pour cette raison, je ne l’ai pas recommandée.
Bonjour Madame Dubois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous sommes désolés de votre ressenti mais tenons à vous informer que nous proposons cette visite en bilingue en très basse saison afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers. Nous proposons également des visites en français tous les après-midis lors des vacances scolaires, en haute saison et les samedis après-midi. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Au moment des fêtes , des anecdotes avec humour auraient été appréciables. Guide sympathique et souriante .
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances mais espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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La guide avec sa capacité de faire des traductions simultanées a été passionnante pour tous les participants.
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances mais espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Remplacement au pied levé par un guide très fin connaisseur de l’histoire de Bordeaux. Les non initiés ont été parfois perdus; les passionnés d’histoire étaient ravis
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Tout d'abord nous nous prions de nous excuser pour ce désagrément, d'autre part nous transmettons votre ressenti au guide concerné et espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Visite très intéressante
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Visite bilingue : mal gérée avec un ping pong incessant entre les 2 langues : nos amis américains ont vite décroché.
On aurait pu déambuler dans les petites rues tranquilles alors qu on est resté au bruit une bonne partie de la visite
Donc globalement c était très moyen et j ai donc été déçue
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur cette visite. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au service concerné. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole
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activité à recommander
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Cette visite de 2 heures a permis de compléter nos acquis, loin des sentiers battus.
Je conseille fortement.
Bravo !
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif que nous nous ferons un plaisir de transmettre à notre guide. Heureux de lire que vous avez passé un bon séjour à Bordeaux. En espérant vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'office de tourisme de Bordeaux
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Aucune difficulté pour réserver
Je recommande à 100%
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Bonne présentation des étapes historiques et de l'urbanisme de la ville de Bordeaux
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Bonjour Monsieur Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser avis et sommes ravis de savoir que cette visite vous a plu. En effet la durée de la visite ne permet pas de se rendre à la fois dans le cœur historique (thème de cette visite), visiter la Cathédrale et découvrir le quartier des Chartrons. Pour une découverte plus large, n"hésitez pas à découvrir nos visites thématiques! L'équipe accueil de l'Office de Tourisme
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Ce qui peut être arrangé découvrir davantage le cœur de ville plutôt que les quais mais c’était très bien aussi
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Bonjour Madame Guerry, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous expliquer la note de 3 étoiles malgré votre très bon commentaire! Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole
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Toutefois le prix est un peu élevé
Bonjour Monsieur Petit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et faisons part de votre commentaire à notre service en charge des visites guidées. Cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole
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guide loquace et agréable
trop de monde
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Dear Catrin, It is with regret that we read your review. We have noted your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the service in charge. Best regards, Bordeaux Tourist Office team
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Réservation facile et fonctionnement intuitif de l'application.
Je recommenderais cette activité à d'autres personnes.
Seul point moins positif, mais ne dépendant probablement pas du guide : visite bilingue et donc nécessité d'attendre lors de l'explication en anglais pour les étrangers. Une visite seulement en français serait plus intéressante.
Néanmoins visite positive.
Bonjour Madame Potier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la visite. Par ailleurs, nous proposons la visite du cœur historique, seulement en français, à 14h30. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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"Bonjour Madame GRENU, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous tenons à vous informer que nous proposons la visite guidée pédestre en bilingue en cette période de l'année et aussi, dans l'objectif de satisfaire nos visiteurs étrangers. Les visites en français uniquement sont proposées actuellement tous les jours à 14h30 jusqu'au 5 novembre. Ensuite elle sera proposée une fois par semaine ( les samedis). En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Nous recommanderions sûrement la visite à nos amis.
Rien ne nous a déplu.
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Ce dernier nous a fait partager son amour pour cette ville et la région.
Un grand moment: à recommander les yeux fermés !
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It is a bit "clunky" in having the tour guide speak in both French and English.
Reception on the audio receiver was not the best.
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Aucune difficulté de réservation .
Ma recommandation serait évidente.
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Je recommande absolument
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Réservation en ligne très simple.
Parcours parfait, guide très agréable et très intéressante.
A recommander.
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Easy to book and walk was well paced.
We would recommend this tour.
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Merci
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Le pire : la visite du roi Charles III a empêché la visite de la cathédrale.
Au total, une belle découverte de la ville et de son histoire. Un très agréable moment.
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Bonjour Madame Houis, Nous vous remercions de votre commentaire et espérons que malgré cet événement exceptionnel vous avez pu profiter de cette visite et des connaissances de notre guide. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite sans le Roi! Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Contact très agréable avec l'office de tourisme, je recommande sans problème.
Bonjour Madame de Bentzmann, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous transmettons votre ressenti au guide concerné et espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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- Non
- Oui
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Bonjour Madame Villeger, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Dear Jonathan, Thank you for sharing your feelings about this visit. We will pass on your pleasant feedback to our team of guides. Looking forward to welcoming you on a next visit. Cordially, The Bordeaux Métropole Tourist Office team
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Bonjour Monsieur Simmons, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. En espérant vous revoir prochainement dans notre ville, Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Un bon panorama de l'histoire de la ville et des quartiers, de l'économie de la région.L
L'histoire des personnages illustres n'est pas oubliée.
Un bon moment apprécié par l'ensemble de mes amis !!
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Bonjour Monsieur Noel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Dommage que certaines visites ne soient possibles qu'un ou deux jours par mois...
Je recommande
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Bonjour Monsieur Croteau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Dans un souci de suivi qualité nous transmettrons vos impressions au service concerné. En espérant vous revoir bientôt à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Je recommande vivement !
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Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Dans un souci permanent d'amélioration de nos visites, nous transmettons votre commentaire au service concerné. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Nous n'avons pas vu le temps passer et bien que résidents à Bordeaux avons appris bien des choses !
Nous le recommanderons à nos amis bien sûr et nous avons été très satisfait d'avoir pu déplacer le jour de notre visite car notre invitée avait vu son avion annulé et n'arrivait que le lendemain. Merci à l'office de tourisme.
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Bonjour Anaïs, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Je vous invite à nous contacter par mail ou téléphone pour nous décrire plus précisément votre expérience. otb@bordeaux-tourisme.com / 05 56 00 66 00 Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Mention spéciale pour la guide Catherine, très gentille et qui donne envie de découvrir cette belle ville.
Visite à recommander pour les touristes souhaitant en apprendre un peu plus sur Bordeaux et son histoire.
Réservation en ligne en quelques minutes, rapide et efficace.
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Nous sommes restés au nord de la ville durant 2 heures sans entrer dans les zones piétonnes. Le guide ne nous a pas parlé de la vie bordelaise actuelle. La visite ressemblait davantage à un cours magistral ce qui est dommage.
Bonjour Madame, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe OTCBM
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Ce moment a illuminé notre escapade bordelaise, un incontournable, ne passez pas à côté. C'est ce qu'il fait que nous nous souviendrons de Bordeaux.
Merci.
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personne n'a vérifié nos tickets à l'arrivée donc on aurait très bien pu se greffer au groupe à tout moment.
je vous recommande une réorganisation en groupe de 15 ou 20 personnes surtout pendant l'été les rues sont bondées de monde, donc vraiment pas simple de suivre le "troupeau".
Bonjour Maureen, nous vous remercions pour votre message. Suite à un incident technique nous avons en effet été confrontés momentanément à un surbooking sur nos visites, ce qui explique le nombre inhabituel de personnes présentes. Nos partenaires techniques ont tout mis en oeuvre pour résoudre cet incident au plus vite et nous regrettons que cela ait impacté nos clients. Nous prenons également note de vos remarques concernant le système audio et les communiquons à notre service référent afin que des vérifications soient effectuées. En espérant vous retrouver sur une prochaine visite réalisée dans de meilleures conditions. Bien cordialement l'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonjour Madame Belqziz, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe OTCBM
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Je recommande cette visite.
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Nous aurions apprécié d'avoir une visite plus large, globale, qui donne un aperçu plus large de la ville et d'avoir une visite qui nous donne autre chose au-delà de l'architecture.
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Les bâtiments présentés restent toutefois très limités, autour du Grand Théâtre seulement plus la Place du miroir d’eau. Très peu,trop peu sur les vieux quartiers, la porte Caillau....etc.
Dommage.
Bonjour Monsieur Phil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que dans un souci de suivi qualité nous transmettons vos suggestions au service concerné à ce sujet. Bien cordialement, L'équipe OTCBM
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Bonjour Madame Pochet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et sommes sincèrement désolés que la visite n'ai pas été à l'hauteur de vos attentes. Dans un souci permanent d'amélioration de nos visites, nous transmettons votre commentaire au service concerné. Bien cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Definitely recommend this,
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Très décevant.
Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Bonjour Madame Delabre, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Très détendue, nous n'étions que 6 visiteurs.
Même en étant bordelais, on peut la faire, on apprend toujours
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Je recommande vivement cette activité.
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Bonjour Madame Renard, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que la visite n'a pas répondu à toutes vos attentes. Dans un souci d'amélioration de nos prochaines visites, nous transmettons vos remarques à notre guide et au service chargé de l'organisation de cette prestation. En espérant vous retrouver sur une visite plus à votre convenance, l'Equipe de l'Office de tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonne documentation
ne regarde pas sa montre et a pris tout son temps malgré un dépassement d’horaire
Réponds à toutes les questions
Indique de bonnes adresses ……
Nous recommandons vivement cette visite pour un premier séjour et une vue d’ensemble de la ville
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L'humour du guide
Durée de la visite qui a été longue .
Nombreuses informations ..sortant des clichés sur BX
Nombreuses anecdotes
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Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Nous espérons que la visite était à la hauteur de vos attentes. En espérant vous recevoir sur un de nos visites prochainement. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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would not recommend
Dear Michèle, It is with regret that we read your review. We have noted your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the service in charge to improve the quality of this guided tour in the future. Best regards.
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Je recommande vivement cette activité.
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Excellent if you can understand French
Otherwise better to just DIY or go on a free tip-based tour
Dear Angie, We have noticed your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the guide to improve the quality of this tour in the future. We hope that you enjoyed your time in Bordeaux anyway and are looking forward to welcoming you again. Best regards. Bordeaux Tourist Office team
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Chapeau et merci à elle !
Bonjour Patrick, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur cette visite. Nous transmettrons votre agréable retour à notre équipe de guides. Au plaisir de vous accueillir sur une prochaine visite. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonjour Monsieur De Meyer, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre expérience. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au service concerné. Bien cordialement, L'équipe Office de Tourisme de Bordeaux
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Je vous écris suite à la visite guidée que j'ai faite lundi. La visite et le conférencier étaient très intéressants.
Par contre, je suis extrêmement choqué de voir que vous distribuez des écouteurs à usage unique. Il s'agit d'un gaspillage inadmissible en 2023 en termes de consommation de matière première (plastique, métaux) et in fine de pollution. Il me semble qu'un service public est tenu de faire des choix responsables sur le plan écologique.
J'espère que ce mail aidera à faire changer les choses.
Emmanuel Lecorche
https://www.zerowastefrance.org/6eme-rapport-du-giec-sobriete
Bonjour Monsieur Lecorche, nous vous remercions tout d’abord pour vos compliments sur la visite et notre guide. Nous avons par ailleurs bien noté vos remarques concernant les écouteurs. L’Office de Tourisme est engagé dans une démarche durable et nous comprenons tout à fait votre ressenti à ce sujet, qui fait également l’objet d’une réflexion de notre part. Pour plus de précisions, il s’agit en effet d’un stock déjà en notre possession, et que nous avons décidé de finir d’écouler plutôt que de s’en séparer. Nos engagements environnementaux nous conduiront évidemment à changer de mode de fonctionnement dès la fin de ce stock. Nous invitons bien sûr nos visiteurs déjà équipés à privilégier leur propre matériel, et encourageons ceux à qui nous fournissons ces écouteurs à les réutiliser. Cordialement L’équipe de l’Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre expérience. Nous espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Bien cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Bonjour Ghislaine, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur cette visite. Nous transmettrons votre agréable retour à notre équipe de guides. Au plaisir de vous accueillir sur une prochaine visite. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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La guide était très intéressante et à l'écoute. La réservation en ligne était très facile et rapide à faire.
Merci beaucoup pour ce moment !
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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la visite et sommes ravis que cette dernière vous ait plu! A bientôt, sur une autre de nos visites. Bien cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Dear Sir Aaron, We have noticed your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the service in charge to improve the quality of this guided tour in the future. Best regards. Bordeaux Tourist Information
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most of the time, the explanation was in french therefore we - the "english speaking" tourists had to spend most of the time for nothing and the information in english was very poor compared to french.
I simply suggest that the guide will share the 2 languages equally and shorter.
Dear Sir, We have noticed your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the guide to improve the quality of this tour in the future. Best regards.
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most of the time, the explanation was in french therefore we - the "english speaking" tourists had to spend most of the time for nothing and the information in english was very poor compared to french.
I simply suggest that the guide will share the 2 languages equally and shorter.
Dear Sir, We have noticed your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the guide to improve the quality of this tour in the future. Best regards.
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La façon de réserver la visite est simple
Je recommande sans réserve cette visite
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à l'usage nous nous sommes rendu compte que , sous une forme simple , nous avions eu un éclairage sur l'essentiel du centre historique
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- le mélange anglais/français qui fait perdre du temps et qui fait aussi perdre le fil des explications,
- une visite qui indique de loin ce qu'il faut voir à Bordeaux plutôt que d'aller voir des endroits significatifs, par exemple pas de passage devant au moins une des portes,
- une visite qui insiste sur des informations sans intérêt comme les parking relais, les horaires de navettes, l'esthétique du tramway...
Je ne recommanderai pas cette visite.
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Sur notre site Internet il est bien précisé que la visite est bilingue. La visite en français est programmée tous les jours l'après-midi. Nous transmettons néanmoins votre avis au service et guide concernés. Nous aurons plaisir de vous recevoir à nouveau à Bordeaux. Cordialement, L'Equipe de L'OTCBM
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Explications claires et concises, un régal
Merci beaucoup pour votre retour positif que nous ne manquons pas de transmettre au guide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette visite. Au plaisir de vous accueil à nouveau pour une prochaine visite. Cordialement, Le service accueil de l'Office de Tourisme
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Thank you for your review. We transmit your comment to our guide team. We hope that you enjoyed your time in Bordeaux and looking forward to welcoming your again. Best Regards Bordeaux Tourist Office Team
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Dear Christopher, It is with regret that we read your review. We have noticed your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the service in charge to improve the quality of this tour in the future. Best regards, Bordeaux Tourist Office team
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Nous recommandons.
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Very good tourism office, helpful and friendly staff, great materials on hand and a good gift shop. But as a fellow visitor on the tour said, one could do just as well walking around with the guidebook as having this particular guide.
Dear Sir, It is with regret that we read your review. We have noticed your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the guide to improve the quality of this tour in the future. Best regards, Tourist Office Team
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Dear Kyriakoula, It is with regret that we read your review. We have noticed your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the guide to improve the quality of this tour in the future. Best regards, Tourist Office Team
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Dear R. Abbot, It is with regret that we read your review. We have noted your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the guide to improve the quality of this tour in the future. Best regards.
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Je ne comprends pas trop le côté fun dans l’appréciation. Perso, ce n’est pas cela que nous recherchons dans ce type de visite.
Le - : une visite bilingue qui fait que le guide répète en fait 2 fois les mêmes choses
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Visite à faire pour appréhender l’histoire du centre ville de Bordeaux
Réservation faite sans difficultés
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J'ai donc raté la visite. Dommage de ne pas attendre 1 petite minute les "retardataires" d'autant plus que j'étais sur la liste...
Bref, dommage ! 12€ à la poubelle.
Sinon personnel de l'ot très sympa !
Bonjour Lucas, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu assister à la visite. Il est vrai que de nombreuses visites sont organisées aux abords de l'Office de Tourisme et la confusion est possible. N'hésitez pas dans ce cas à vous rediriger vers nos conseillers présents sur place qui peuvent vous aider à repérer votre groupe s'il est toujours à proximité à ce moment. Nous nous tenons à la disposition de nos visiteurs pour trouver une solution quand cela est possible. En espérant avoir l'occasion de vous retrouver pour une autre visite dans de meilleures conditions, cordialement L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Réservation facile.
Prix très correct si les explications avaient été de qualité.
La ville est bien belle.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la visite. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au guide concerné. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Nous sommes restés sur notre faim, avec une visite qu'on peut faire seuls , avec une petite recherche sur internet (visitez Bordeaux en 1 jour )
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la visite. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au service concerné. Bien cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Dear Ann, We thank you very much for your comment and will transfert your feeback to our guide! We hope to see you again! Best regards, the Tourist Office team
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Bonjour Madame Lenglart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la visite. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté avec attention vos remarques concernant la visite bilingue et le transmettons au service concerné. Sachez que nous proposons cette même visite uniquement en français tous les jours à 14h30. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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- Je n'ai eu aucune difficulté pour réserver.
- Je recommande tout à fait cette activité à d'autres personnes.
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Nous n'avons pas vu passer les 2 heures.
A recommander.
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Guide super calé sur ses sujets
Prend bien le temps de positionner tout le groupe pour que tt le monde puisse l’entendre
A conseiller sans hésitation
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Avec un guide passionné et passionnant qui nous a amené dans l’histoire de la ville.
A faire absolument ;-)
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Très bon accueil
Guide brillant , tant au niveau historique,architecture , développement,transformation, économie de Bordeaux : parfait.
Je recommande vivement cette activité qui permet de prendre conscience de l évolution de cette ville et son attrait.
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Monsieur Beurrier est vraiment 0 recommander
Il est extraordinaire dans sa façon de faire visiter la ville
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Visite très ludique agrémentée d anecdotes.
Oui on recommande vivement cette visite de Bordeaux.
Sous le charme!!!!
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Connaître et comprendre l histoire de Bordeaux permet d apprécier mieux encore sa grande richesse et son patrimoine.
A recommander sans hésitation.
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Seul petit bémol la visite bilingue qui n’est pas toujours simple à gérer, surtout lorsqu’il pleut!
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Merci encore à notre guide.
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Nous ferons d'autres visites thématiques lors d'un prochain passage.
A noter le très agréable accueil au guichet de l'office du tourisme un dimanche matin !
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Une guide passionnée qui connaît bien son sujet et celui d’Alienor d’Aquitaine.
A recommander pour pouvoir mieux apprécier la visite de la ville et ses monuments.
Cordialement
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Le moins : certains temps de latence dus à la traduction en anglais. Cela dit, la guide a fait en sorte de les réduire au maximum.
Résa : accueil parfait et satisfaction entière suite à mes questions. Bravo !
Recommandation : oui (franc et massif)
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous sommes désolés de votre ressenti mais tenons à vous informer que nous proposons cette visite en bilingue en très basse saison afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers. Les visites en français uniquement sont actuellement proposées les samedis après-midi. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Cher Jocelyn, Un grand merci pour votre retour! Espérant vous retrouver prochainement pour une autre visite. Bien cordialement, l'équipe OTCBM.
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Je recommanderais cette visite et referais la même sous le soleil pour mieux voir et apprécier les détails et les couleurs.
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- sehr engagierte Tourguide
- auf individuelle Fragen wurde eingegangen
- Organisation, Service, Buchung absolut ok
Negativ:
- zweisprachige Führung (Franz./engl.) ist suboptimal, sehr schwierig zu folgen. Audioguide wäre besser
- starker Schwerpunkt auf Architektur zu Lasten weiterer historischer Sehenswürdigkeiten
Sehr geehrter Herr, Mit Interesse nehmen wir Ihre Kommentare und Ihre Gefühle zu dieser Führung zur Kenntnis. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen und an die betreffende Abteilung weiterzuleiten, um die Qualität unserer Besuche zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich Das Empfangsteam des Fremdenverkehrsamtes Bordeaux Métropole
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JE N'AI RENCONTRE AUCUNE DIFFICULTE POUR LA RESERVATION
JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE ACTIVITE ET JE PARTICPERAI VOLONTIERS A D'AUTRES
Merci pour votre retour enthousiaste. Nous transmettons vos impressions au guide et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos visites. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Un moment de plaisir visuel et culturel.
C’est un excellent moyen d’aller à l’essentiel à privilégier dès le début du séjour pour approfondir ensuite par des visites plus ciblées.
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Pas de rythme
Aussi enthousiasmant qu'une prof de latin de collège
Très décevant, par rapport à notre autre visite (grand théâtre) pour laquelle le guide avait un bon meilleur niveau
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Je vous invite à nous recontacter pour que nous puissions en discuter ensemble au 05 56 00 66 00 Bien cordialement
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Approche globale de la ville
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Excellent ! The guide knows the history of Bordeaux perfectly and communicates with the participants in a very humorous way complete with many anecdotes and useful information to follow up by oneself.
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La visite se réserve très facilement en ligne et le guide a été très ponctuel au RV.
Je recommande vivement pour découvrir l'histoire de Bordeaux.
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Je recommande cette activité.
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Merci d'avoir partagé votre ressenti sur cette visite. Nous transmettrons votre agréable retour à notre équipe de guides. Au plaisir de vous accueillir sur une prochaine visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Bien pour les personnes qui n'ont pas le temps de visiter par elles-mêmes
Bonjour, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Guide est à traduire en anglais cela coupait le rhyme de la visite
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Pas de difficultés pour réserver
Rendre la visite plus agréable en évitant les longueurs
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Non.
Bien sûr
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AUCUNE DIFFICULTE RENCONTREE
NOUS RECOMMANDONS CETTE VISITE.
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Alla partenza si perde quasi mezz'ora prima di potersi muovere dal luogo di ritrovo per radunare tutti, prendere i trasmettitori per tutti, prendere gli auricolari per tutti, spiegare come funzionano ecc.
Molto brava la guida, preparata e paziente nonostante il numero troppo alto di componenti del gruppo.
Prezzo del tour troppo caro per quello che si ottiene (non più di 1 ora e mezza per un breve giro in una zona di città sostanzialmente limitato ai dintorni dell'ufficio del turismo).
Buongiorno, La ringraziamo per il Suo messagio. Sono dispiaciuti che la visita non le ha convenuto. Trasmettiamo il Suo messagio al servizio delle visite guidate per ottimizzare la visita nel futuro. Cordialmente, La team de l'Ufficio di Turismo di Bordeaux
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A renouveler
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Bonjour Monique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Cette visite est effectivement bilingue, comme indiqué sur notre site internet, et, en fonction des inscrits, ne comporte pas toujours le même nombre de francophones ou d'anglophones. Nous regrettons que cet aspect vous ait gêné, et prenons en compte votre remarque afin d'étudier de possibles améliorations de nos futures visites. Cordialement
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Compétence, Connaissance, Charisme, Charme, Humour etc ...
Merci Bruno
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Ce qui était bien expliqué est le renouveau de Bordeaux et le lancement devant la carte pour situer la ville était parfait.
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Beaucoup d'humour et d'anecdotes.
Cette visite est a faite absolument, mais pour les bordelais.
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Je recommande fortement cette visite pour mieux connaitre la ville et ferait de la meme facon un autre quartier bien volontiers.
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Ce qui m’a déplu : visite très académique sans relief ni anecdotes
Ce qui m’a déplu : groupe trop important, beaucoup de bruits empêchant le guide d’être audible par tous
Je recommanderai de veiller à prendre la visite dans une seule langue et en groupe plus réduit
Bonjour Madame, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Thank you for your review. We transmit your comment to our guided-tour manager. We hope that you enjoyed your time in Bordeaux and looking forward to welcome you again. Béatrice your information assistant.
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2 - lors de la réservation téléphonique, l'envoi des billets de réservation par Internet a été arrêté par un "bug" alors que le règlement avait été effectué. Pas de conséquence pratique, les documents ont été délivrés sans problème au bureau de tourisme (accueil très sympathique).
3- oui
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. La visite bilingue est en effet proposée tous les jours en matinée pour satisfaire un maximum de visiteurs français et étrangers intéressés par ce créneau horaire. Pour les francophones qui souhaitent une visite plus approfondie, la visite en français uniquement est possible actuellement les mardis, vendredis, samedis et dimanches. Concernant les problèmes de réservation informatique, nous mettons tout en œuvre pour résoudre les problèmes rencontrés. Heureux de lire à ce sujet que nos équipes ont trouvé une solution alternative et que vous avez été satisfait de notre accueil. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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visite bien
mais trop de participants dans une visite
Bonjour Madame, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonjour Monsieur, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Oui , je recommande vivement cette activité et je suis moi même prête pour
d'autres visites
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Sinon très intéressant
Mériterait quand même plus de visite dans certains bâtiments emblématique ou église .
Bonjour, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Par contre entre le tramway, les bruits de la route et de la ville en général, il était parfois difficile d'entendre la guide malgré ses efforts.
Equiper les guides de micros serait une solution pour atteindre la perfection.
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Seule déception, la visite n'était pas équipée en micro ce qui fait que certaines explications ne sont pas bien audibles dans les endroits bruyants du centre ville, et ce malgré les efforts de notre guide.
Bonjour Heloise, Nous vous remercions pour votre message et prenons en considération votre avis. Nous le transmettons au service concerné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l'une de nos visites. Bien cordialement
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Bonjour Claire, Nous vous remercions pour votre message et prenons en considération votre avis. Nous le transmettons au service concerné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l'une de nos visites. Bien cordialement
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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous sommes désolés de votre ressenti mais tenons à vous informer que cette visite en bilingue n'est proposée qu'en matinée afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers. Les visites en français uniquement sont cependant proposées tous les jours à cette période en début d'après-midi. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Merci!
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Je recommande
C est très bien
Bravo Yanne !
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Visite bilingue qui a tourné au dialogue quasi exclusif avec les anglophone du groupe.
Les commentaires commençaient toujours en Anglais, la totalité n'était pas toujours traduite.
Nous étions que 4 français dans ce groupe, mais nous étions dans une ville française pour laquelle nous avions fait 1800 kms.
C'est bien dommage.
Très déçus en fait, et le guide a abandonné le groupe en plein centre ville, sans plan ce fut sympa pour retrouver notre voiture.
Il aurait dû nous ramener au point de départ....
Bonjour Monsieur, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre message. Dans un souci d'amélioration constante de nos visites de ville, nous transférons votre retour d'expérience au service des visites guidées. Espérant vous retrouver malgré tout lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, l'équipe OTCBM.
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Car il faut se rendre compte que, dans une visite bilingue, le guide est obligé de répéter chaque phrase en français et en anglais. De manière effective, on fait 1h de visite au lieu de 2. Ce choix, sûrement pris pour des raisons budgétaires, oblige le guide à faire l'impasse sur des anecdotes, des histoires, ou des bâtiments dont on aurait bien aimé profiter.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Concernant le fait que la visite soit bilingue, nous vous rappelons que cela est précisé à plusieurs reprises sur la page de réservation et de présentation de la visite. Chaque client réserve donc en toute connaissance de cause. Le guide adapte ensuite la visite au mieux, pour satisfaire tous les clients. Nous sommes désolés que vous n'en soyez pas satisfaite et espérons, malgré tout, vous accueillir sur une autre visite prochainement. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Guide cependant très agréable.
Bonjour Madame Michaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre visite. Dans un souci d'amélioration constante nous transmettons votre commentaire au service concerné. En espérant vous revoir prochainement sur l'une de nos visites. Bien cordialement, L'équipe l'OTBM
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La visite en deux langues est parfois longue.., surtout quant il fait très chaud!
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Aucune difficulté, réservation facile
Je recommande cette activité qui nous amène à conclure que Bordeaux est une ville au patrimoine très riche.
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group was 40% french people, and 60% foreigners tourists.
We did not know learned a lot of things as the guide spent most of the time speaking of his life, his opinion on Bordeaux cultural scene (in bad terms) and trying to make (bad) jokes with the attendees.. as a result we only saw 6 places nearby the Office du Tourisme. The guide was very vague in his explanations of each site, gaining time with silences for ex, despite having mentioned several times that he could speak several hours on the Rocaille style, the monuments aux Girondins or the Castle trompette. Actually, if he could have speak more than 2 minutes of each site, me and my wife would have been happy! I Not mentionning that some informations were falses following checks (G Washington did not nominate the 1st ambassador but T Jefferson for ex).
I rate this experience 2* as we have had a minimum of information, most of the time following our questions, but otherwise I would have put 1*.
Very disappointing as during the afternoon at 4 PM we have had an excellent tour at the "monuments aux Girondins" with another guide, very competent, impactfull and very knowledgable.
Dear Sir, We thank you for your message and we are sorry for this misunderstanding. We transfer your message to the guided tour service so we can improve our tours in the future. We hope that you enjoyed your time in Bordeaux anyway and looking forward to welcome you again. Best regards, Tourist Office Team
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Nous ne recommandons PAS DU TOUT ce type de visite bilingue qui est très décevant.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la visite n'ai pas répondu à vos attentes. Cependant, il est très bien indiqué dans le descriptif de la visite, dès les premières lignes, que la visite est bilingue Français/Anglais. Cela est même précisé à deux autres reprises, plus bas dans la page. En ce qui concerne le circuit UNESCO, cette visite n'en fait en aucun cas le tour. Il est donc normal que vous n'ayez pas vu tous les monuments du circuit. Pour rappel, voici le descriptif de la visite qui énonce très bien le tour effectué par le guide : "Partez à la découverte du Bordeaux historique en compagnie d’un guide bilingue. Rendez-vous dans le hall de l'Office de Tourisme, 12 cours du 30 juillet, 10 mn avant le départ. La visite commence par la description du monument aux Girondins situé sur l'esplanade des Quinconces. Puis direction le Grand-Théâtre, édifié au XVIIIe siècle. Levez la tête pour voir les statues des muses et déesses dominant la place de la Comédie. Plus loin le guide vous invite à poser votre regard sur les mascarons (visages de pierres) qui ornent les entrées de porte, un détail d’architecture, un balcon en fer forgé, une inscription liée au passé de la ville… Le plaisir de la découverte continue dans le vieux Bordeaux, se poursuit place de la Bourse et se termine sur les quais offrant un panorama unique sur la Garonne, sans oublier le célèbre miroir d'eau...incontournable !" Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Le tour bilingue fait perdre du temps.
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la visite. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis au service concerné, afin d'améliorer cette visite. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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La réservation sur internet a été commode.
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour ce message. Nous proposons effectivement des visites bilingues afin de pouvoir intégrer le public anglophone qui vient découvrir notre ville. Pour rendre plus confortable la visite aux francophones, nous proposons également une visite uniquement en français les après-midis à 14h30. Espérant pouvoir vous proposer une visite de ce type lors d'une prochaine occasion, Cordialement
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Je vais certainement recommander cette esxpérience.
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La réservation c'est faite facilement étant venue en début de matinée.
Il est toujours intéressant de faire une visite avec un guide en présentiel et l'ai préconisé à mes amis ou autres.
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Je n'ai pas rencontré de difficultés pour réserver.
Je recommanderais cette visite à tout le monde.
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Bonjour Madame Dassie, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous transmettons votre ressenti au guide concerné et espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances mais espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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cela prend donc la moitié du temps il s'agit donc d' une bonne introduction(en termes de quantités d'infos) plutôt qu'une visite complète.
La visite fut néanmoins intéressante et agréable et on en sort enrichi,ce qui est l'essentiel.
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Dommage !
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous transmettons votre ressenti au guide concerné et espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Bonjour Denis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons que cette visite n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous communiquons vos commentaires à notre service chargé des visites guidées afin que des améliorations puissent être apportées à nos prochaines visites. En espérant vous retrouver sur une visite qui correspondra davantage à vos attentes. Cordialement L'équipe de l'office de Tourisme
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Le contenu de la visite serait ainsi enrichi et éviterait aussi àa la guide de répondre plusieurs fois à la même interrogation
Bonjour Monsieur Tanguy, Nous vous remercions pour vos remarques et les transmettons au service des visites guidées en vue de l'amélioration de celles-ci. Espérant vous accueillir une nouvelle fois dans notre ville, Cordialement, l'Equipe de l'OTCBM
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Because there were both French and English speakers on the tour, you do spend longer than normal standing around whilst the information is given in both languages. It was a shame that when a question was asked in French that it was then answered in French and not translated into English.
Dear Anna, we thank you for your message. In order to improve the quality of our next visits in 2 languages, we forward your comments to our guided tours service . We hope that you enjoyed your time in Bordeaux and hope to welcome you again. The Tourist Office Team
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Cette visite est un incontournable pour qui n'est pas de la région !
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Je recommande vivement cette visite, qu’on soit de passage ou habitant.
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Félicitations au guide.
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Immersion dans le passé grâce aux clés que nous a données la guide.????????????
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Bonjour Monsieur DUC, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre visite. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM"
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Franchement bien.
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Dans le groupe il y avait 3/4 de personnes de langue française...
La visite guidée est très intéressante et à conseiller
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Bonjour M. VAILLANCOURT, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons compte avec intérêt votre remarque et nous la transmettons au service concerné. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur l'une de nos visites ! Bien cordialement
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J'ai beaucoup apprécié cette visite et je la recommande
elle permet d'avoir un aperçu de l'histoire de la ville à travers son architecture , ses ruelles
J'ai réservé cette visite avant mon arrivée et je n'ai pas été déçue .L'accueil à l'office du tourisme à été
chaleureux et bien documenté ,
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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Dans un souci de suivi qualité nous transmettrons vos impressions au guide concerné. En espérant vous revoir bientôt à Bordeaux. Si c'est le cas, n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions vous conseiller au mieux sur votre prochaine visite. Cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Mais je la conseille pour une première visite de Bordeaux.
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On reste un peu sur sa faim en ayant vu 4 places en 2 heures et un quart d'heure.
Nous ne recommandons pas cette visite.
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre votre déception. Cette visite est en effet bilingue et les commentaires sont censés être identiques en français et en anglais. Nous sommes désolés si ça n'a pas été le cas ce jour-là. Nous prenons en compte votre remarque et en ferons part au service concerné. Nous intervenons auprès du guide pour qu'il veille au traitement équitable de nos visiteurs français et étrangers à l'avenir. En espérant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM.
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Tout était facile pour s'inscrire sur internet
Évidemment nous recommandons cette visite à notre famille et à nos amis
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Non
Oui
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Guide très intéressante et rendant la visite très vivante
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Les explications étaient ponctuées d'anecdotes ce qui rendait la visite plus accessible même sans être pointu en histoire de France.
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Le souci c'est qu'il manque des casques pour chacun afin d'éviter que les personnes ayant des pbs d'audition soient obligées de coller le guide et pour le guide de devoir parler fort.
"Bonjour Madame Mennessier, Nous avons bien noté votre remarque et la transmettons au service des visites guidées. Espérant vous accueillir à nouveau dans notre ville, Cordialement, l'Equipe de l'OTCBM"
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Pas de souci par contre pour la réservation faite en ligne.
Sans modification de la forme, nous ne recommanderions pas la prestation.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte votre remarque et en ferons part au service concerné. La visite à laquelle vous avez pris part à 10h30 est en effet bilingue. Toutefois, nous proposons également tous les jours la visite de Bordeaux le cœur historique à 14h30 uniquement en français. En espérant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM .
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte votre remarque et en ferons part au service concerné. La visite à laquelle vous avez pris part à 10h30 est en effet bilingue. Toutefois, nous proposons également tous les jours la visite de Bordeaux le cœur historique à 14h30 uniquement en français. En espérant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM .
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Visite qui permet de découvrir l'histoire de Bordeaux et de ses monuments.
Visite adaptée à tous et toutes
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Il y a bien eu un test d'un système de micro/haut parleur, mais ça n'a pas fonctionné.
Peut-être débuter la visite directement dans un endroit calme, et non aux abords de l'office du tourisme.
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Guide très intéressante
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Des activités 100 % en français permettraient néanmoins de bénéficier de plus d'informations sur la même durée.
Je recommanderai volontiers l'activité.
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Réservation simple et rapide
Activité à recommander
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Durée parfaite
Guide très érudit très à l écoute
Visite recommandée !
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Guide très qualifiée qui nous a fait découvrir quelques côtés insoupçonnables du coeur de Bordeaux. Le beau temps était en plus au rendez-vous!
Nous avons été ravis :)
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Dommage que pour La Cité du Vin , le parcourt à suivre n'est pas tres bien indiqué....mon avis
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L'étape au presbytère de l'église de notre dame a duré un peu trop longtemps, surtout la partie à l'intérieur
"Bonjour Madame Ciron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant la visite bilingue de Bordeaux ; nous ne manquerons pas de le transmettre au service en charge des visites guidées. Espérant vous revoir prochainement sur une nouvelle visite, Cordialement, l'Equipe de l'OTCBM"
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Également, elle nous à fait découvrir quelques trésors cachés derrière une porte qui s'est... miraculeusement ouverte à nous ;-D !
Elle nous a suggéré des adresses de restaurants et les endroits à privilégier pour nos sorties : MERCI pour "Le Parlement des Graves", car nous nous sommes RÉGALÉES, autant les mirettes que les papilles !
Lors de notre arrivée à l'Office de Tourisme, le personnel nous a réservé un accueil des plus chaleureux, a pris du temps pour nous indiquer sur une carte les endroits à visiter, tels que le jardin public et botanique : havre de paix et plaisir des yeux tout au long de la balade, tout comme les Musées : Aquitaine, Cité du Vin, Bassin à Flots !
Les CITY Pass de 72h ont été utilisés et nous ont facilité nos déplacements et réservation de billets.
Très belle expérience et nous ne manquerons pas de revenir !
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J'aurais souhaité des commentaires plus fournis entrecoupés d'annecdotes qui font revivre certains moments d'histoire.
Par exemple, Allées Tourny, le magnifique hôtel particulier dont la façade est entièrement sculptée n'a pas été évoqué. Pas de commentaire ni d'annecdote non plus sur les façades d'immeubles le long de la Garonne. Pas de commentaire ni d'annecdote sur des personnages de Bordeaux hormis l'Intendant Tourny et Aliénor d'Aquitaine.
Je ne recommande pas cette visite.
J'espère que les autres visites proprosées par l'office de tourisme sont au niveau attendu pour des visites guidées à ce prix. Prendre exemple sur celles effectuées à Paris via des associations ou des conférenciers indépendants.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte votre remarque et en ferons part au service concerné. En espérant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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La ville de Bordeaux dont la richesse passée nous a été expliquée n'a-t-elle plus aujourd'hui les moyens d'assurer le confort de ses touristes?
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Très Bonne Visite, et très belle ville de BORDEAUX
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Cette visite est a recommandér pour ne pas passer à côté de details et poir enrichkr a ses connaissances et sa culture.
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Aucune difficulté pour réserver.
Oui, nous l'avons déjà recommandée à des amis.
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Guide intéressante et pleine d enthousiasme, mais "concurrencée" par les hauts parleurs bruyants de ses collègues espagnols qui suivent le même parcours
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gentil accueillant de l’office de tourisme a bien voulu le faire ainsi que pour nos tickets pour visiter le Grand Théâtre
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Pas de difficulté pour la réservation
Partie déplaisante : negation ou sous sous estimation par notre guide du rapport historique entre Bordeaux et le commerce du triangle d'or ,la traite négrière.
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Dear Michael, We thank you for your message. We are sorry to hear that the visit didn't fit all your expectations. In order to improve the quality of our next visits, we forward your commentaries to our service in charge of organising guided tours . We hope that you enjoyed your time in Bordeaux anyway and looking forward to welcome you again. The Tourist Office Team
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très bien avec des explications , des anecdotes au top et nous a fait découvrir Bordeaux comme on n'aurait jamais pensé . Vraiment ce guide est parfait
Merci
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Par contre, la visite français-anglais était un réel souci pour nous car nous aurions pu avoir beaucoup plus d'explications de la part de la guide si nous avions eu une visite exclusivement française ou anglaise. Ce n'est pas le problème de la langue. Nous sommes bordelais et nous souhaitions beaucoup plus d'informations lors de cette visite. Ce que la guide était en capacité de nous donner, nous connaissons le sérieux de l'office du Tourisme. Petite déception : il n'y a pas eu un mot sur le Pont de Pierre qui fête pourtant ses 200 ans.
Nous recommanderions cette activité à d'autres personnes.
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Je recommande grandement cette visite très instructive
Le fait que la visite soit bilingue n'est pas du tout gênante
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Me marché a mitad del tour porque mi nivel de francés es muy bajo y decidí seguir mi propio tour preparado con Instagram y Google maps, quería conocer más sitios en menos tiempo y subir al aseo en mi hotel.
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Je recommande à tous les curieux !
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Bonjour Madame PARIZY, Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous tenons à vous informer que nous proposons cette visite en bilingue en très basse saison afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers. Par ailleurs, l'information de la langue est bien mentionnée sur la description de la visite à deux reprise (une fois dans le résumé de la visite et une fois en caractère gras afin de ne pas manquer l'information). En espérant vous accueillir à nouveau sur Bordeaux. L'équipe accueil de l'OTCBM
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Nous avons vraiment pu découvrir une bonne partie du coeur de ville , et sommes impatients de revenir pour une autre expérience .
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aucun problème de réservation
oui , je recommanderai
Bonjour Monsieur ROBLOT, Nous regrettons que la visite n’ait pas été à la hauteur de vos espérances ; nous espérons cependant vous recevoir sur d’autres prestations correspondant davantage à vos attentes. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Il nous a fortement intéressé et les deux heures de visites on et été passionnâtes .
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Nous avons pu ensuite approfondir notre découverte par par nous-mêmes, grâce aux indications qu'elle nous avait fournies.Je recommande cette visite guidée en début de séjour.
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Pour les personnes de mon âge il faut absolument introduire sur vote site internet la visite en bus car je ne savait même pas que cela existait.
Bonjour Madame Mercier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous regrettons que la visite n'ait pas répondu à vos attentes et, dans un souci d'amélioration, transmettons vos commentaires au service concerné. Concernant la visite en bus, celle-ci n'est pas référencée sur notre site Internet à la demande du prestataire. Nous pouvons donc difficilement en faire la publicité si nous n'y sommes pas autorisés. Cependant, sur notre site Internet, nous proposons des visites en petit train, qui auraient éventuellement pu vous convenir. En espérant vous recevoir prochainement sur une nouvelle visite. Cordialement, L'équipe OTCBM
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Aucune difficulté pour réserver, je recommande vivement !
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Bonjour VB, Nous sommes désolés de votre ressenti mais tenons à vous informer que nous proposons cette visite en bilingue en très basse saison afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers. Les visites en français uniquement ont actuellement lieu les samedis après-midi. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Non.
Oui évidemment.
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Dear John, we thank you for your message and have noted your feedback about the visit. In order to improve the quality of our next visits, we forward your message to our guided tours service. Best regards.
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Par ailleurs, nous estimons n'avoir pas trop eu à patienter pendant que notre guide traduisait ses explications pour les non-francophones de notre groupe (nous en avons profité pour admirer les différents édifices et prendre de belles photos souvenirs).
Ainsi, nous recommandons cette activité pour celles et ceux qui souhaitent découvrir Bordeaux sur le plan historique. Par ailleurs, la réservation en ligne n'a pas posé de difficultés majeures (d'autant plus que de nombreux horaires sont proposés pour cette activité ce qui vous permet de réaliser d'autres activités durant la même journée comme une visite en petit train électrique).
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Facile de discuter, d'échanger. A l'écoute.
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Visite guidée très claire et intéressante, guide sympathique.
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Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous transmettons votre ressenti sur le contenu de la visite au guide concerné, dans un souci d'amélioration. Concernant le découpage de la visite, il est bien préciser dans le titre de la visite lors de votre achat en ligne, qu'il s'agit d'une visite bilingue. De ce fait, même s'il n'y a qu'une seule personne parlant anglais dans le groupe, nous ne pouvons refuser sa réservation et nous devons d'assurer cette balade en langue étrangère malgré tout. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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- démarrage avec 10 minutes de retard
- itinéraire trop restrictif : Office du Tourisme, Grand Théâtre, haut de la rue Ste Catherine, place du Parlement, église St Pierre, place du Palais, Porte Cailhau, Quai Richelieu et Miroir d'eau - soit environ 1300 m. Je pense que dans ce même temps, la visite aurait pu passer par la Grosse Cloche et la Porte de Bourgogne sans fatigue excessive et sans perte d'information
- de ce fait, beaucoup de remplissage de la part de la guide, pour faire passer le temps
- quelques approximations, par exemple la présentation des trois déesses grecques sur le frontispice du Grand Théâtre : Héra, Vénus et Athéna.
Pas de difficulté de réservation.
Je ne recommanderai cette visite que comme une introduction à Bordeaux pour des personnes ne connaissant pas du tout la ville et ne souhaitant pas se fatiguer. Et même, la visite par le petit train, que j'avais faite il y a quelques temps, m'a paru nettement plus intéressante.
Bonjour M. Rouhaud, Nous vous remercions pour votre message. Navrée de votre déception. Nous nous excusons pour le retard. Nous tenons compte de votre remarque et en ferons part au service concerné. En espérant avoir le plaisir de vous revoir lors de l'une de nos visites ! Bien cordialement
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Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances mais espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Pertinent, avec des annecdotes, et des réponses aux questions.
La technique était ok aussi, avec les casques et transmetteurs à distance.
Processu de réservation fluide, et bon contact par téléphone avce l'OT
Je recommanderais clairement cette activité à d'autres.
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pas de difficultés de réservation
je recommanderai cette visite
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Bonjour Denise, Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons compte de votre remarque et l'adressons au service concerné. Au plaisir de vous retrouver de nouveau sur l'une de nos visites ! Bien à vous
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Bonjour Anna-Maria, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Malheureusement j'ai eu être déçu. Je n'ai strictement rien appris, je n'ai rien découvert de neuf. Une visite commentée très superficielle. La guide nous a parlé de la colonne des Girondins sans même nous y rendre ! De loin. C'est assez incroyable. Aucune annecdote, aucune originalité, aucune finesse dans les descriptions architecturales. Assez bas de gamme donc.
Les compagne qui ne connaissait pas du tout la ville a apprécié. Mais sans vouloir me valider, dans que je suis un grand spécialiste de la ville, elle en a largement plus souris avec moi
Voilà.
"Bonjour Monsieur Paquereau, Nous vous remercions pour vos commentaires que nous transmettons au service concerné en vue d'améliorer cette visite. Nous regrettons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Espérant, néanmoins, vous accueillir sur une autre visite prochainement . Cordialement, l'Equipe OTCBM"
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nous l'avons trouvé très intéressant, peut-être un peu court.
nous voudrions remercier le guide de nous avoir traduit en espagnol.
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Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes désolés que la visite n'ai pas répondu à vos attentes. Dans un soucis constant d'amélioration, nous transmettons votre commentaire au service concerné. En espérant vous accueillir sur une nouvelle visite prochainement. Bien cordialement, L'équipe OTCBM
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour cet avis positif et notons avec intérêt votre remarque sur la durée. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine visite. L'équipe accueil de l'OTCBM
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Notre guide avait de très bonnes connaissances historiques et connaissait très bien la ville de Bordeaux.
Je recommande vraiment les visites proposées par l'office du tourisme avec des guides conférenciers professionnels.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons compte de votre remarque et en ferons part au service concerné. Bien cordialement
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Oui je pourrais recommander cette activité
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très bon aperçu de la ville et de son histoire
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Les qualités d'animation du guide,
le fait de voir beaucoup de choses tout en n'étant pas bousculé par le guide
la facilité de réservation sur internet
Je recommanderai cette activité
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Comme il y a du trafic un système d’écouteur + micro serait le bienvenu.
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous transmettons votre ressenti au guide concerné et espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Mon seul regret, c’est que l’on survole les choses à voir, mais c ´est normal car en 2h il y a trop de choses à découvrir sur Bordeaux.
La guide est sympathique et fait attention au groupe.
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Visite très intéressante et riche en références historiques et architecturales.
Nous avons apprécié la qualité du guide et ses réponses et compléments d'informations.
Bien cordialement.
C GOND
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Guide passionné et très intéressant
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Beaucoup trop de temps passe autour de la colonne des quinconces, des commentaires assez fades et peu riches,
Finalement cette visite se résume à un tour de quartier proche de l’office de tourisme.
1 seule pers sur les 20 participants ne parlait que la langue anglaise, ce qui a fortement perturbé la visite puisque le groupe était très souvent seul en attente du guide.
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés que la visite vous ait déplu. Nous tenons compte de votre remarque et en ferons part au service concerné. Bien cordialement
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Je recommande tout à fait cette activité, surtout par beau temps !
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Quite slow as the guide has to speak in 2 languages. It would be easier to do this in one language only (for the guide). However she was very efficient with her time and phrases - keeping information in short sentences.
Most enjoyable.
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J aimerai faire une autre visite plus étendue de Bordeaux
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It is with regret that we read your review. We have noted your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the guide to improve the quality of this tour in the future. Best regards.
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La réception via les écouteurs est un peu aléatoire par moment.
J'ai globalement apprécié la visite.
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Visite et guide agréable. Petit bémol, 2eme visite en l espace de quelques années ..et même parcours. Dommage. Peut être accéder à des lieux plus "secrets" et parfois guide difficilement audible ( micro ou oreillettes pour nous, ex Lyon)
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Merci à toute l'équipe.
Le plus plu : les anecdotes, "Teresa la belle courtisane" qui sauva des têtes bordelaises durant la terreur ...
Aucune difficulté de réservation.
Oui je recommande ++.
J'avais déjà suivi une visite par un office du tourisme, lors de mon séjours à Nantes, mais elle était moins piquante et originale. Votre guide a su faire la différence et le petit plus. Ceci dit, je recommande toutes les visites guidés d'office de tourisme,
car elles sont un bons moyens d'appréhender sur un temps court l'histoire d'une grande ville.
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Visite longue, intéressante mais assez technique dans les éléments architecturaux. Trop de présence de description de façades 18e/19e (c'est le quartier qui veut ça me direz-vous...) et finalement peu d'historique de ceux qui font la ville en tant que telle (ses habitants, la vie quotidienne, le commerce triangulaire, les différentes corporations...).
Rapport qualité/prix très bon mais surprise qu'il n'y est pas de tarif étudiant, demandeurs d'emploi...Bordeaux reste inabordable aux plus précaires même dans sa découverte de la ville ?
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"Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de la visite et ne manquerons pas de les transmettre au guide concerné. En espérant vous recevoir de nouveau lors d'une autre visite. Cordialement, l'Equipe de l'OTCBM"
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Arrivés à l’office du tourisme , nous avons été accueillis immédiatement par un guide enthousiaste, cultivé et généreux sur son savoir…
Il nous a donné un autre regard à chaque endroit où nous sommes passés. Même les plus jeunes ont adhéré!
Merci et bravo!
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Très déçus, nous attendions ce que le descriptif de la visite historique promettait et ne l'avons pas eu.
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous transmettons votre ressenti au guide concerné et espérons vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite.
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Seule remarque: la visite bilingue paraît un peu fastidieuse car la traduction prend du temps...
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Nous avons beaucoup apprécié l'audioguide qui rend les explications de la guide faciles à suivre.
Dans le cadre d'une démarche plus écoresponsable, pourquoi ne pas proposer lors de l'inscription d'apporter ses propres écouteurs (à fils) pour les personnes qui le souhaitent ?
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Ce qui plait : le guide et ses commentaires
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Excellente diction et vitesse de l'information.
Oui, je recommande !
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Oui pour la recommandation
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que la visite a été à la hauteur de vos espérances! Le Citypass inclus de nombreux musées et monuments sans réservation, ce qui vous permet de réaliser de belles économies et de planifier un séjour bien rempli. Une visite de la ville est effectivement possible une fois la carte retirée dans l'un des nos bureaux et en fonction des disponibilités. En période de forte affluence, nous ne pouvons pas toujours garantir de places et sommes sincèrement désolés si cela a été votre cas. Espérant vous revoir prochainement dans notre ville! Bien à vous, l'équipe OTCBM
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Informations historiques et architecturales détaillées
Eglises, places, édifices bien cachés que nous n'aurions pas vus sans cette visite guidée
Une superbe ville, riche en histoire
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Aucune difficultées pour réserver. J'aurai apprécié de savoir le nom et d'avoir la photo de la personne présentant la balade. Expérience a recommander. Très chouette grâce aussi à la personnalité de cette personne.
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Guide ayant de grandes connaissance et aimant beaucoup sa ville, jamais avare de renseignements et disponible pour répondre à nos questions.
Je recommande sans problème cette sortie, qui me paraît la plus appropriée pour découvrir les monuments.
Par contre des gendarmes et policiers à tous les coins de rue, ce qui peut être dissuasif...
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La guide était agréable.
Elle a pris le temps de montrer des détails et de présenter le centre historique de Bordeaux.
Cette Visite peut être complétée par des visites plus thématique.
C'est une bonne première approche.
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Thank you for your review. We transmit your comment to our guide team. We hope that you enjoyed your time in Bordeaux and looking forward to welcome your again. Bordeaux Tourist Office team
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je n'ai pas eu de difficulté pour la réservation
oui je recommanderai cette activité à d'autres personnes
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Notre guide, parfaitement bilingue nous propose même les restaurants pour découvrir la gastronomie bordelaise.
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It is with regret that we read your review. We have noted your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the guide to improve the quality of this tour in the future. Best regards.
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Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances mais espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Nous avons été acceuilli par une Guide qui nous a fait aprécier l´histoire de cette très belle ville,
et l´histoire de toutes l´evolution au long des siecles de son architecture, et la vie de tous ses habitants
Merci
mettre a la hauteur de tout le monde cette histoire passionnante Je recommande cette activité a tous!!!!
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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Dans un soucis constant d'amélioration, nous transmettons votre avis au service des visites guidées. Sachez également que si vous voulez découvrir d'autres aspects ou d'autres époques de l'histoire de la ville, nous proposons des visites thématiques qui couvrent donc d'autres quartiers. En espérant vous accueillir à nouveau sur Bordeaux prochainement. Cordialement, L'équipe OTCBM
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Pas de difficultés de réservation
Absence incompréhensible de sanitaires accessibles aux visiteurs inscrits dans les locaux de l’office de tourisme
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Je recommande cette visite.
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Réservation faite à l’office du tourisme sans difficultés
Visite à faire sans problème
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La visite bilingue nous a permis de réviser notre anglais: ce qui est bien mais aussi prend du temps.
Oui, je recommande cette activité.
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Elle avait placé la barre si haut que les deux autres visites faites avec d'autres guides ont failli nous paraître insipides ;-)
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et tenons compte de vos remarques. Nous en ferons part au service et guide concernés. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite ! Bien cordialement
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Ha sido una experiencia magnífica
Lo recomiendo a mis amigos
Gracias
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Bonjour, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Petits conseils : parler plus fort avec les masques, les personnes derrière avaient un peu de mal à entendre ;
étoffer de petites anecdotes ou un peu d'humour ou croquis ou plan de la ville de l'époque pour rendre moins académique.
Merci.
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J'avais proposé de faire cette visite guidée à une amie en pensant qu'un professionnel le ferait mieux que moi qui connais un peu Bordeaux (dans la banlieue depuis 35 ans !)
D'autre part, le groupe étant de deux langues différentes, cela n'a pas été favorable à mon avis.
Cependant je pense que tout cela est perfectible.
Cordialement.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de constater que cette visite n'a pas pleinement répondu à ce que vous recherchiez. Comme mentionné dans le descriptif la visite vous permet de parcourir un certain nombre de lieux emblématiques du quartier Saint-Pierre. Une visite uniquement à destination du public francophone est actuellement proposée tous les après-midis à 14h30. En espérant vous retrouver pour une autre visite, plus insolite cette fois-ci! Bien à vous, l'équipe OTCBM
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Problème à résoudre au niveau de l'office du tourisme concernant le pointage des participants. Ça cafouille entre les contrôles tickets papiers et numériques, cela retarde le départ.
Autre point concernant les audiphones à vérifier avant le tour, celui de la guide était défaillant, elle a perdu du temps pour le réactiver plusieurs fois... et à dû le tenir à bout de bras tout le long du tour.
Une fois ces petites corrections à apporter, je recommanderais le tour.
Aucun problème pour la réservation.
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Bonjour, Nous sommes désolés que la visite ne vous ait pas satisfait mais nous espérons que vous reviendrez à Bordeaux. Cordialement L'équipe de l'office de tourisme de Bordeaux métropole
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Bonjour Aude, Nous vous remercions pour votre message et sommes déçus que la visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons compte de vos remarques et en ferons part au service des Visites Guidées. Bien cordialement
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Bonjour Marina, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous avons contacté par téléphone et avons échangé sur ce qui vous a posé problème lors de cette visite. Il s'est avéré que c'était un problème de nuisances sonores qui vous a empêché de suivre correctement la visite. Nous sommes vraiment navrés de la gêne occasionnée. Nous en informons le guide concerné pour qu'il puisse à l'avenir se servir d'un amplificateur de voix pour le confort de tous nos visiteurs. En vous remerciant pour cet échange constructif. Bien cordialement Gwladys
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Réservation très facile.
Nous recommandons vivement à tous les curieux et à tous ceux qui s’intéressent à l’histoire passionnante de cette ville.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous regrettons que cette visite n'ait pas répondu à vos attentes. Afin d'améliorer nos prochaines visites, nous transmettons vos remarques à notre bureau des visites guidées. Cordialement L'équipe Accueil
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Un grand merci à Bruno!
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le positif: guide très cultivé, probablement très intéressant (mais trop souvent inaudible)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Afin d'améliorer nos prochaines visites, nous transmettons vos remarques à notre service en charge des visites guidées. Cordialement L'équipe accueil
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2 heures avec un mélange dhistoire et de présent, le tout avec simplicité et une pointe d'humour
Nickel
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Reservation internet on ne peut plus simple.
A conseiller pour apprécier une jolie ville, plutôt que de vagabonder.
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Super visite.
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Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de l'accueil peu chaleureux que vous a réservé notre personnel. Nous en tenons compte et en ferons part au responsable de service. Bien cordialement
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Informations intéressantes et complètes
A faire absolument
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Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolée de votre déconvenue et transmettons le message directement au service concerné. Espérant vous revoir prochainement à Bordeaux sur une de nos visites, Cordialement, L'Equipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Mon fils de 10 ans a adoré.
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Merci encore pour ce moment très enrichissant qui nous a permis de découvrir cette belle ville.
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Bonne guide.
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Sinon la visite était globalement instructive et intéressante. Je recommande.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous transmettons vos suggestions à notre service des visites guidées afin d'améliorer cette visite dans le futur. Cordialement, L'équipe OTCBM
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Il était ni trop professoral ni trop anecdotique… un parfait mélange d’histoires résumées à l’essentiel. Mes adolescents ont apprécié et ce n’est pas peu dire et nous parents avons aimé faire partager ce moment de culture en famille. À refaire avec le même guide assurément.
Merci à lui de mettre l’histoire à notre portée.
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Bonjour Monsieur Croguennec, Nous avons bien noté vos remarques et nous vous en remercions. Dans un souci de suivi qualité nous transmettrons vos impressions à la guide. En espérant vous revoir bientôt à Bordeaux. Cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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PS : Nous sommes 2 jeunes femmes de 18 ans et nous n'avons pas été ennuyés, c'était vraiment passionnant.
Seul bémol : Mon amie est malentendante et il aurait été bien que le guide ait un micro. Mais on l'entendait bien sinon.
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Un guide agréable, accessible et qui a un discours simple et juste pour permettre à tous de comprendre la ville.
Peut-être un peu de confusion au niveau de la réservation, mais vite dissipée.
Donc pour moi, à refaire ou à conseiller sans problème... et c'est un guide conférencier qui le dit !
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Le parcours de visite est très intéressant et complet.
Notre guide était très intéressée, dynamique et passionnée.
Je recommande
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Il manque dans cette visite la possibilité de visiter des lieux fermés au public comme c'est le cas dans certaines villes (Lyon, Chambéry,....).
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Dans un soucis constant d'amélioration, nous transmettons votre suggestion à notre service des visites guidées. En espérant vous revoir très bientôt sur Bordeaux. Cordialement, L'équipe OTCBM
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Par contre j'avais réservé la sortie en pêche qui n'a pas eu lieu. Je suis allée à l'office de tourisme place de la bourse car le pécheur m'avait dit que c'était vous qui deviez me rembourser. Ca a été très compliqué. J'en ai conclue d'après ce que m'a dit la personne que de s'inscrire à l'avance sur le site posait des problèmes de remboursements. Je pense que ce n'est pas assez clair sur votre site pour cette sortie avec un pécheur professionnel. Je n'ai pas compris qui touchait la somme, je passe par vous et cette prestation n'apparaissait pas sur ma réservation. Enfin maintenant s'est résolu.
J'ai voulu visiter d'autres lieux : impossible à visiter et à faire. J'ai été déçue. Le fait de venir en juin j'ai l'impression que j'ai moins de choix.
"Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la visite de ville et de votre ressenti par rapport à votre venue à Bordeaux en juin. Beaucoup de nos partenaires proposent de nouveau leurs visites et activités très régulièrement, les musées et certains monuments vous accueillent quotidiennement. En espérant vous revoir prochainement dans notre ville, Cordialement, l'Equipe OTCBM"
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Circuit original permettant des découvertes
Bon 'teasing" avant une visite plus approfondie et personnelle
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C'était un peu balancé comme ça c'était difficile de suivre
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et regrettons que la visite n'ait pas répondu à vos attentes. Afin d'améliorer nos prochaines visites nous communiquons votre ressenti à notre service visites guidées. En espérant vous retrouver sur une prochaine visite qui corresponde davantage à vos souhaits. Cordialement, l'Equipe Accueil
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pas eu de difficultés pour réservation
Belle visite - A faire
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Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés que la visite n'ai pas répondu à vos attentes. Nous transmettons vos suggestions à notre service des visites guidées afin d'améliorer cette visite dans le futur. Cordialement, L'équipe OTCBM "
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Guide très agréable qui connaît tous les petits coins intéressant. Elle vous amène aussi un peu hors des sentiers touristiques et vous donne pleins de lieux à visiter tout seul (elle vous montre tout sur le plan de ville. Visite avec un bon rythme. Merci infiniment à la guide de m’avoir fait découvrir cette magnifique ville.
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Visite très complète et intéressante.
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peut être aller jusqu'à la grosse cloche mais ça fait forcément loin
Guide sympa, attentive et vraiment intéressante
Merci
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Je recommande cette visite instructive !????
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Tres bien malgré la pluie !
Office de tourisme difficile à localiser pour un piéton. Les panneaux routiers prêtent à confusion
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Une autre façon encore de découvrir Bordeaux, son Histoire, ses anecdotes et son architecture
Très bonne visite à tous ! N'hésitez pas !
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Minimum minimorum.
Bonjour Madame Zimmermann, Nous avons bien noté vos remarques et nous vous en remercions. Dans un souci de suivi qualité nous transmettrons vos impressions à la guide. En espérant vous revoir bientôt à Bordeaux. Cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonjour, nous avons bien noté vos remarques et nous vous en remercions. Dans un souci de suivi qualité nous transmettrons vos impressions au guide afin qu'il puisse à l'avenir adapter son discours. En espérant vous revoir bientôt à Bordeaux. Cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Merci, même si ma fille a trouvé la visite un peu longue, elle a beaucoup aimé
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Je n'ai rien aimé, par commencer l'accueil du guide, et qui a eu une remarque déplacée qu'il a réitéré. L'humour bon dos, parfois. Mais non ce n'était pas de l'humour.
Et puis cette visite qui ne commence pas. Nous restons planté devant le théâtre, à 50 m de l'OT, à écouter monsieur nous raconter l'histoire de Bordeaux devant des cartes papier : je ne voulais pas un cours magistral mais une VISITE guidée. Je suis partie au bour de 40 min. là Il m'a dit que "la visite allait bientôt commencer", sic.
Je déconseille très fortement. Et ce n'est pas ma première visite guidée...
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Dans un souci de suivi qualité nous transmettrons vos impressions au guide concerné. En espérant vous revoir bientôt à Bordeaux. Cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Nous recommandons cette visite de 2h de préférence en arrivant sur Bordeaux
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je recommande vivement cette visite sous la houlette de Monsieur SIMONE.
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Guide très sympathique et qui connaissait parfaitement son sujet.
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Je recommande cette visite accessible en un clic sur votre téléphone.
Bonne balade.
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Il m'a manqué plus de contenu historique (en plus des histoires et des curiosités), notamment une introduction des origines et principales étapes de l'histoire de la ville afin de mieux comprendre t de situer la visite.
C'etait dommage d'avoir finis la visite au cinema Utpioa sans pouvoir visiter (no avoir un commentaire) sur la Cathedrale de Bordeaux et ne pas avoir d'explication au monument aux girondins, qui represente l'un des moments cles de l'histoire de Bordeaux .
J'aurais aimé mieux un approche plus historique que des curiosités.
Bonjour, nous avons bien noté vos remarques et nous vous en remercions. Dans un souci de suivi qualité nous transmettrons vos impressions au guide afin qu'il puisse à l'avenir adapter son discours et améliorer les visites. En espérant vous revoir bientôt à Bordeaux. Cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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La visite a été très intéressante .
À recommander .
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Je recommande
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Balade trop courte qui ne fait explorer qu'une petite partie du centre de Bordeaux.
Je recommande cette visite!
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La ville de Bordeaux est présentée avec son histoire ancienne mais pas seulement.
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Visite intéressante pour une première approche de Bordeaux dans son contexte historique.
Ma fille et moi avons apprécié.
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Oui je recommande
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Prix correct
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Bon timing
Mélange d’histoire d’architecture et d’explications sur l’évolution de la ville
Manque d’une carte de la région pour visualiser les lieux
pour les novices celle utilisée dans la rue est peu claire
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Le parcours est assez court mais aurait pu être être plus agréable et complet si le guide allait a l essentiel et ne nous inondait pas de détails que nous ne retiendrons pas en tant que visiteurs de Passage.
Dommage la visite a été gâchée par les choix du guide qui est certes plein de connaissances mais les distille mal !
Nous avons bien noté vos remarques concernant la visite et vous en remercions. Dans un souci de suivi qualité nous transmettons vos impressions au guide afin qu'il puisse, à l'avenir, observer une certaine retenue vis-à-vis des visiteurs qui nous font le plaisir de découvrir Bordeaux et adapter son discours. En espérant vous revoir prochainement dans notre ville, Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la visite. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au guide concerné.Nous notons cependant que malgré la note accordée à la visite, vous avez apprécié les informations données par la guide. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Pas de problèmes de réservation.
Je recommande cette visite guidée.
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances mais espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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J'ai largement préféré la présentation de la ville lors de la croisière Unesco qui mêlait histoire de la ville, anecdoctes, mode de vie des bordelais, histoire du vin, tout ça dans la bonne humeur!
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La réservation à été simple
un peu trop de monde dans le groupe avec des difficultés d'audition du guide
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ce qui rend les explications incompréhensibles. dommage.
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques et vous en remercions. Dans un soucis de suivi qualité, nous en ferons part au guide concerné afin qu'il améliore ses prochaines visites. Espérant vous revoir prochainement sur une de nos visites, Cordialement, l'équipe Accueil de l'OTCBM
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Bonjour Monsieur, nous avons pris connaissance de vos remarques et vous en remercions. Dans un soucis de suivi qualité, nous en ferons part au guide concerné afin qu'il améliore ses prochaines visites. Espérant vous revoir bientôt sur une de nos visites, cordialement, l'équipe Accueil de l'OTCBM
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Je recommande
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Bonjour, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole,
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Contenu très intéressant
Réservation simple
A conseiller
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De nombreuses explications.
A recommander
Merci
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Nous referrons malgré tout des visites
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Le guide n’a pas su intéresser son auditoire
Il n’a fait qu’étaler ses connaissances sans essayer de transmettre la moindre information Recevable par tout un chacun
Les petits et les grands ont complètement décroché à la 5 eme minute
Rien avoir avec une visite qu’on avait pu faire il y a 15 jours sur Montpellier ...
Pas d’historique sur bordeaux, pas d’introduction , des dates à foison sans intérêt ...
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Dans un souci de suivi qualité nous transmettrons vos impressions au guide concerné. En espérant vous revoir bientôt à Bordeaux. Si c'est le cas, n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions vous conseiller au mieux sur votre prochaine visite. Cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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On aurait du mal a croire à l'histoire mouvementée de Bordeaux, tellement son centre ville est accueillant aujourd'hui.
Belle architecture et population dynamique.
Notre groupe, composé de nombreux ados, a trouvé la visite intéressante. Nous la recommandons aux visiteurs de toutes origines.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant la visite, nous ne manquerons pas de les transmettre au service concerné afin d'améliorer cette prestation. Espérant vous accueillir prochainement lors d'une autre visite, cordialement, l'équipe de l'OTCBM.
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Une balade historique et instructive et surtout des pistes de visites auxquelles je n avais pas pensé (ex Opéra de Bordeaux)
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Bien cdt
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances mais espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM
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Je recommande cette visite
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On sentait sa fierté pour sa ville et ses connaissances de l’histoire.
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J'ai particulièrement apprécié la visite d'un endroit magique (je ne peux pas en dire plus pour ne pas le dévoiler aux futurs visiteurs), les nombreuses anecdotes de Bruno, notre super guide bordelais, qui a bien su nous raconter l'histoire de sa ville.
Je suis extrêmement ravie d'avoir réservé cette visite guidée qui a duré presque trois heures au lieu des deux prévues initialement.
Je la recommande fortement !
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we Learnt a lot.
She took time to show you. It's was quite.
I'll recommend.
Thanks
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Une visite que nous referons avec d’autres amis qui veulent découvrir Bordeaux.
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S’y prendre à l’avance pour réserver !
A recommander.
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Décevant.
Bonjour, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette visite. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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J aurais aimer voir plus de lieux.
Cette visite est à faire.
Je n ai pas réussi à télécharger mes tickets heureusement le personnel de l offcie est bien veillant et a retrouvé notre réservation et nous a rassurés.
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J'ai particulièrement apprécié que la visite soit uniquement en français, ce qui a sûrement permis plus d'échanges et plus d'explications.
Réservation effectuée sur internet sans souci avec un rappel le matin même.
Je recommande cette visite.
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Très satisfaits de la visite guidée avec une guide vraiment dynamique et agréable.
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Je recommanderais cette visite à des personnes qui aiment être guidées tranquillement dans une ville.
Bonjour, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et dans un souci de qualité nous transmettrons vos impressions au guide afin qu'il puisse adapter sa visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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N’y a t il pas de visite en français uniquement ?
De ce fait, je ne recommanderai cette visite
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous sommes désolés de votre ressenti mais tenons à vous informer que nous proposons cette visite en bilingue en très basse saison afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers. Les visites en français uniquement recommencent à partir du mois de février (les vendredis, samedis et dimanches à 15h). En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Dear Helen, It is with regret that we read your review. We have noted your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the service in charge to improve the quality of this guided tour in the future. Best regards.
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Guide agréable et qui donne envie d’en connaître davantage.
Pas de difficulté de réservation.
Hautement recommandé
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De ce fait notre guide a insisté sur le port et les quais
Trop long au monument des Girondins. Aurions pu voir davantage de choses. Rien sur les portes par exemple.
Je recommande cette visite.
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire que nous ne manquerons pas de prendre en compte afin d'améliorer le parcours ainsi que le contenu de la visite. Bien cordialement, l'équipe Accueil.
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Aucune difficultés pour reserver ou pendant l'activité
Je recommanderais vivement cette activité
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Aucune difficulté lors de la réservation ni lors de l'activité
je ne recommanderai pas cette activité
Bonjour Sylvie, Nous avons bien noté vos remarques concernant la visite et nous vous en remercions. Dans un souci qualité nous les transmettrons au guide concerné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Bordeaux ! Bien cordialement Gwladys
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moins apprécié : l'attention relative de la guide envers la personne handicapée en fauteuil roulant (trottoirs) et ses accompagnateurs
également : le peu de visites / temps d'écoute
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La guide était au top
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Il fallait systématiquement interroger le guide pour avoir des détails, rien n'était spontané.
Certes la météo n'était pas avec nous, mais nous avons l'habitude de ce type de visite dans d'autres villes de France et c'est de loin, la plus mauvaise que nous ayons faite!
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et dans un souci de qualité, nous transmettons vos remarques à notre service visites afin de pouvoir améliorer nos prochaines prestations. Bien cordialement, l'Equipe Accueil
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Guide très compétent et captivant.