Do you have only a few hours to discover the Bordeaux wine country? Then this "flying visit" is just for you! Are you interested in seeing mythical châteaux in the Médoc? Famous estates in Saint-Emilion? The "golden" wines of Sauternais? Yes, but there is so much more! Bordeaux also has plenty of lesser-known appellations, small family estates, affordable wines, etc.
- A good overview for a first visit
- Tour conducted by official guides with professional card, in French and in English
- An attractive price for a first discovery of the Bordeaux vineyards
- Discover the amazing underground church of Saint-Emilion
- Due to the European Heritage Days on September 22, the destination is the Médoc on that day.
| Included | Professional guide, transportation by coach, visit of 1 winery including wine tasting (limited by the French law), entrance to the underground church of Saint-Emilion or visit of 2 wineries and wine tasting in the other wine regions. |
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| Not included | Personal expenses |
| Duration | 5 Hours |
| Bring along | Take a jacket to visit the cellars and comfortable shoes. |
| Participants | From 10 to 50 |
| Categories | Leisure Activities |
| Languages | English, French |
| Opening hours | |
| Important information | Be at the meeting point 15 minutes before departure time Please present one ticket per person; the tour is not available for children under 5 (no babies). |
Venue
12 Cours du 30 Juillet, Bordeaux, France
Offered by
Bordeaux Tourisme & Congrès
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Le coquet village gagne à être parcouru tranquillement à pied.
Malheureusement, le temps a manqué et la visite libre n'a pu durer que 60 minutes.
Améliorations suggérées:
- Visiter les caves du manoir Galhaud;
- Prévoir la dégustation directement à Saint-Émilion;
- Enrichir l'interprétation du milieu;
- Prévoir davantage de temps sur site;
- Intégrer la visite du clocher de l'église (2 euros à l'office de tourisme).
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Néanmoins cette excursion ne dure que 5 heures dont 50 minutes de trajet à l'aller et au retour, il nous est donc difficile de rajouter d'autres visites dans le temps imparti. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons cependant noté vos remarques avec attention et les avons transmises au service concerné. En espérant vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite.
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No ha habido ninguna dificultat en la reserva, solo que habia pasajeros que no respetaban la explicación de la guia ni los tiempos.
Recomendaria a viajeros que van a pasar unos dias a Burdeos y quieren visitar otras zonas cercanas.
Estimada Maite, Le agradecemos su mensaje y tomamos nota de su comentario sobre esta visita. Comunicaremos al departamento correspondiente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Saludos atentos, El equipo de la Oficina de Turismo de Bordeaux Métropole
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The scenery we passed during the coach ride was wonderful. 10/10 would recommend and would happily do it all again.
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La guide traduit mot pour mot ce qui est rend la visite peu interactive
Bonjour Mylène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et nous réjouissons que la visite dans les vignobles vous ait plu malgré le manque d'interactivité que vous soulignez.Nous tenons à vous informer que nous proposons cette visite en bilingue afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers et la guide doit de ce fait traduire les commentaires des intervenants et respecter un déroulé de visite précis .En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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St Emillion, un très joli village.
Le vigneron sympathique et de très bons vins ! Une visite de cave aurait été la bienvenue !
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Bonjour Aliénor, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la prestation de notre guide Véronique ! Nous prenons note de votre remarque que nous transférons au service organisateur de cette excursion, en espérant pouvoir améliorer la qualité de nos offres. Bien cordialement l'Equipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Olá, estamos muito interessados nos seus comentários e nas suas impressões sobre este serviço. Agradecemos-lhe o tempo que dedicou a partilhá-los connosco e transmiti-los-emos ao departamento de guias para melhorar a qualidade dos nossos passeios. Esperamos voltar a receber-vos em breve. Tudo de bom, A equipa de acolhimento do Posto de Turismo da Metrópole de Bordéus
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la visite. Dans un souci permanent d'amélioration de nos prestations, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au service concerné. Bien cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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The guide was excellent and relayed all the information clearly and interestingly.
The coach we travelled in was also first class (and well driven).
it was unfortunate that it was raining all day and the beauty of St Emilion could not be appreciated fully.
THE VINEYAROUR WAS VERY INFORMATIVE AND WELL WORTH THE VISIT.
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Visite de Saint Emilion et visite d'une excellente cave chateau Champion (accueil chaleureux et bonne dégustation)
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Thank you for your enthusiasm. We look forward to welcoming you for a future stay in Bordeaux.
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Dear Vinicius, We thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed the tour. The trip lasts 5 hours and is generally appreciated because of its good value, 50 euros is the best price that we propose comparing to 99 euros for a same time tour with our partnairs. We hope you will keep good memories of Bordeaux and we are looking forward to seeing you here again.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur l'excursion. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au service concerné. Bien cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Dommage que le guide du vignoble soit pressé, non passionné par son métier, ne développe pas son propos, répond à moitié aux questions, voire fait des insinuations suspectes quand on pose une question et que la réponse lui semble évidente (ex : dit que pas de livraison en Australie et en Russie. Mais ne dit pas pourquoi. Je lui pose la question, me répond en Australie trop de taxes, en Russie vous savez bien pourquoi, je demande précision, réponse : vous ne savez pas ce qui se passe en ce moment ? Et bien si mais je pensais que c'était peut être pour une autre raison ou qu'avant c'était autrement.
2 vins moyens dégustés, certains voisins ont partagé notre avis à table et dans le bus, idem pour son amabilité.
Avons déjà eu l'occasion de visiter un vignoble en Ardèche, la guide passionnée, durée de visite et de dégustation d'une heure au moins, beaucoup d'explications et de gentillesse, 5 vins dégustés ...Ce monsieur de saint Emilion a à apprendre des guides des"petits" vins Ardéchois
Bonjour Madame Vilbert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur l'excursion. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au service concerné. Bien cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Le trajet et la visite de l'église sous-terraine de Saint-Emilion sont bien pris en charge par le guide.
Par contre, le château grand cru classé est très très loin d'offrir une prestation correcte. Pseudo guide très superficiel n'acceptant pas de question. Les vins de dégustation étaient vraiment très décevants (âpre, astringent, non équilibré et avec un énorme arôme de barrique neuve) servis sans accompagnement.
À 40 euros la bouteille de ce que nous avons goûté, ils ont raison d'exporter la quasi-totalité de leur production...
Bonjour Monsieur Gacon, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire et ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Bonjour Patrick, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur cette visite. Nous transmettrons votre agréable retour à notre équipe de guides. Au plaisir de vous accueillir sur une prochaine visite. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Dear Sir Silva, Thank you for your review. We transmit your comment to our guide team. We hope that you enjoyed your time in Bordeaux and looking forward to welcoming your again. Bordeaux Tourist Office team
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Visite et intervenants sur place très sympathiques et intéressants
Joli décor propriétaires avenants
Bref un bel après-midi
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Visite au vignoble trop courte
Dégustation aurait pu être plus généreuse
Bonjour, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Vous avez participé à la visite allant à Saint-Emilion. Pour cette destination, la visite comprend un château viticole (avec effectivement des doses de dégustation) ainsi que la visite des monuments souterrains. Pour les autres destinations la visite comprend la visite de deux châteaux viticoles. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Dear Paul Curran, We thank you for your feedback and are happy that you enjoyed the tour. We propose tours by coach up to fifty persons to be able to have a good value offer for our visitors and we work with partners that have smaller group tours. Thank you for our guide, we transmit your impressions. Best regards. Bordeaux Tourism Office Team
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Dear Donna Richards, We thank you for your very good review and your feedback. In a quality concern, we sent your comment to the wine estate about standing outside in the heat for a long time. When you buy this trip online, on your ticket it is written : "Be at the meeting point 10 minutes before departure time" in order facilitate the meeting with the guide. Of course 15mn is even better! Best regards. Bordeaux Tourism Office Team
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Dear Mister Greener, We thank you for review and are sorry to hear that our tour didn't fit all your expectations. Entre-deux-Mers is, indeed, famous for its white wines, and our tour normally includes a tasting of this specific wine. Our partner produce a wide range of wines, including white ones, but chose to offer you other wines. We have contacted him to make sure that our future tours will include a white wine tasting. We are glad to hear that nevertheless you appreciated this tour and our guide. Best regards
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Despite the fact that our tour changed destination because of world heritage day, going to Médoc instead of Saint-émilion, we visited two wineries, where the guides provided a warm welcome on both french and english. We tasted two wines in each winery, both the first wine and the second wine of the house, and were offered great explanations about the wine making process. Great for those who require a short visit or a budget option.
Dear Juliana, We thank you for your nice review. We are sorry not to have been able to offer the original Saint Emilion tour on these particular heritage day, but are glad to see that you appreciated our Médoc tour. We hope to see you again in Bordeaux with a discovery of Saint-Emilion ! Best regards The Bordeaux Tourist Office team
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No point in complaining. What is done is done.
Bus PA system made understanding our guide difficult.
Wine tasting was good.
Not a highlight of my stay in Bordeaux
Dear Sir Young, it is with regret that we read your comment. We have noticed your feedback and are really sorry to read that you got locked in the underground church. In a quality concern, we send your impressions to the service in charge of this tour, in order that it does not happen again. Anyway, we hope that you enjoyed your time in Bordeaux and looking forward to welcoming you again. Best regards, Tourist Office Team
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We did not like the first winery where we stood the entire time and in the hot sun. They were not very well organised.
We are sorry we went
Dear Sir, We regret that the visit did not go as well as it usually does. Indeed during these visits, it seems essential to us to make a stop to observe the vines, the work ground of the winegrowers. Always concerned about improving the quality of our visits, we inform all members of the team of your feelings and hope to welcome you again in conditions that meet your expectations.
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Ein Manko, man konnte bei den Verköstigungen nicht sitzen, dass wäre schon schön gewesen.
Ansonsten super.
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1 - Nous n'avons aucune information sur le nom des caves que nous allons visiter AVANT de réserver. Pour ma part j'avais réserver "Sauternes et Graves", sauf qu' en réalité nous n'avons pas visiter Sauternes... mais une cave de "Cérons". Si la communication avait été claire, je n'aurais pas réserver.
2 - Les visites bilingues ne me semblent pas idéales. La majorité du groupe dans lequel nous étions était en anglophone donc les guides/stagiaires des deux différentes caves parlaient seulement en anglais et nous avions une traduction-résumé par la guide de la ville de Bordeaux.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous sommes désolés de votre ressenti mais tenons à vous informer que le nom des propriétés viticoles peut être communiqué sur simple demande au moment de la réservation. Cette visite est en bilingue afin de pouvoir satisfaire nos visiteurs français et étrangers et nous veillons à ce que les explications données en français et anglais soient équivalentes. Le Sauternais est une région touristique qui englobe plusieurs communes et appellations telles que Barsac, Cérons, Sauternes. Le château de Cérons est une propriété viticole qui produit du vin blanc liquoreux mais qui, en effet, n'est pas situé dans la commune de Sauternes même. Nous devrions sans doute être plus précis dans notre communication en mentionnant Sauternais plutôt que Sauternes. Merci encore de vos remarques constructives et en espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office "
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Some offer of food or being able to buy a wine would be good.
Dear Rob, We have noticed your feedback about the wine tour and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the service in charge of this activity to improve the quality of this tour in the future. We hope that you enjoyed your time in Bordeaux anyway and looking forward to welcoming you again. Best regards. Bordeaux Tourist Office team
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I thought the guide was really knowledgeable and provided a running commentary in both French and English.
It would have been nice to have a chance to walk amongst the vines to see the grapes growing, etc., but all in all a good half day.
I was also able to buy some Graves wine as well!
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Du professionnalisme de la guide aux 2 propriétaires des vignobles, tout est charmant durant ces 2 visites.
Le temps était bien clément également, le tout combiné donne envie d'en découvrir plus
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Sir Kaptein, It is with regret that we read your comment. We have noticed your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the wine estate to improve the quality of this wine tour in the futur. Best regards, Tourist office Team
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A couple of less enjoyable factors centre on the beginning and end of the tour. For example, the real confusion around where we were meeting. The confirmation email states to meet at the Tourist Information Centre, but upon arrival, it was heaving with people waiting to speak to advisers and there was no obvious signage to let people on the tour know where to go. In the end, I followed someone in the same situation as me who managed to pin someone down and we had to race to the bus that was parked a couple of streets away - a pretty stressful way to start a tour.
The way back proved stressful too as we hit rush hour traffic and so ended up arriving back late, which impacted on dinner reservations. With clearer signage upon joining and offsetting the tour time slightly to avoid rush hour, and this would have been a flawlessly positive experience.
Booking was straightforward and I would consider recommending the tour to others as a good way to learn about wine making in the infamous Bordeaux region.
"Dear Ash, We have noticed your feedback about the wine tour and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the service in charge of this activity to improve the quality of this tour in the future. We hope that you enjoyed your time in Bordeaux anyway and looking forward to welcoming you again. Best regards. Bordeaux Tourist Office team "
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La guida di grande livello. Il posto meraviglioso. L’organizzazione impeccabile! Puntuale l’autobus.
La consiglio e la rifarei!
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Pas de l’eau proposer (ni pain ou autre chose)
Premier château pas vraiment prêt. Premier vin oxydé, les vins trop chaud - 2ième visite meilleurs prestations!
2 fois la même information sur des travaux au chai et barrique
Pas de visite dans le vignoble : stade actuel, problèmes maladie, ect.
Top que la guide !!
Nous étions viticulteur dans le Blayais (Chat. Segonzac) et ont eu beaucoup de visite de vos bus le lundi. Nos prestations étaient bien plus riches :
Visite parc, quelques mots dans le vignoble, visite chai et chai à barrique, visite habillage, dégustation accompagner de pain, salami et fromage et l’eau à volonté.
Bonjour Monsieur Herter, C'est avec regret que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. L’excursion Châteaux et Terroirs est un produit phare de l’office de tourisme. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe de l'OTCBM
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Cependant si vous avez quelques notions sur la culture du vin et savez apprécier une bonne bouteille, évitez cette excursion. Elle a lieu en bilingue, par conséquent toutes les explications sont données dans les deux langues, ce qui rend très difficile voire impossible de poser une question ou d’aller plus en profondeur dans un sujet par manque de temps. Vraiment déçu des conseils de l’office de tourisme qui nous avait vendu une expérience exclusive et de haute qualité.
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Buenos días Juan, Le agradecemos por su buena nota. Tomamos en cuenta sus comentarios y los comunicamos a nuestro servicio dedicado a la organizacion de las excursiones en el viñedo, con la meta de mejorar nuestra oferta. Le saludampos atentamente El equipo de la oficina de turismo de Burdeos
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Belle découverte des vignobles.
Vins de qualités.
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Absolument à conseiller.
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Bom dia Senhora Rosa, é com interesse que tomamos nota dos seus comentários e dos seus sentimentos sobre este serviço. Obrigado por dedicar seu tempo para nos informar e repassá-los ao departamento responsável, a fim de melhorar a qualidade de nossas excursões. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, A equipe de recepção do Posto de Turismo de Bordeaux Métropole
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The driver was clearly in a bad mood.
The explanations at the wineries were poorly prepared. It felt like it was their first time visiting them.
At the first winery, Chateau de Cérons, there was nothing special and neither were the wines.
The tasting facilities at the second winery, Chateau Luchey-Halde, are very modest. Wines for tasting were of low category.
No problem wiht booking but this tour needs improvement!
Definitely I would not recommend this tour to friends.
Dear Sir, We are sorry that youd did not enjoy the tour which offers a good overview of the Bordeaux vineyards. We hope that you keep a good memory of your stay in Bordeaux however. Sincerely Bordeaux Tourist Office Team
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Le guide, Bruno, nous a beaucoup expliqué sur le vignoble, la région bordelaise, les châteaux, l'histoire, etc. Il a également répondu à toutes les questions. La visite à Saint-Emilion avec l'église monolithe a été très intéressante.
Après une balade, nous sommes partis visiter un château plus dégustation. La propriétaire nous a beaucoup expliqué sur la procédure, la vignoble biologique et elle nous a fait une jolie dégustation.
J'ai beaucoup aimé l'excursion! Merci pour l'offre et à Brune pour cette bel après-midi
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Dear Sir Teixeira, It is with regret that we read your comment. We have noticed your feedback about the visit and thank you for it. In a quality concern, we sent your impressions to the wine estate and wine bar to improve the quality of this wine tour in the futur. Best regards, Bordeaux Tourist Office team
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Un bon moment à faire absolument.
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The tour guide and the host in the cheatau is super knowledgeable with great sense of humor, learnt so much about wine during the trip.
Something could be improved,
1. Maybe it's a good thing to be informed in advance about which cheatau we are going to visit, so that we can look it up about their wine and history?
2. Time of commute is a bit longer than I expected (over 1hr), I understand the traffic, but could drive a little faster imo.
Overall, a fantastic experience, definitely recommended.
Next time will select a different day to visit another vineyard in a different small town.
Thank you for your kind review. We transmit your comment to our guide team. We hope that you enjoyed your time in Bordeaux and looking forward to welcome your again. The Tourist Office Team
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Aucune difficulté lors de notre réservation ou pendant l'activité
C'est avec plaisir que nous recommanderions cette activité.
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Would not recommend to friends.
Dear Marlene, We thank you for your feedback. We are sorry to read your disappointement about this tour including only 2 chateaux.We sent your impressions to the wine estate and wine bar to improve the quality of this wine tour in the futur. Anyway, we hope you will keep good memories of Bordeaux and we are looking forward seeing you here again. Best regards, Bordeaux Tourism Office Team
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De resto foi top.
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Je peux recommander cette activité aux personnes qui souhaitent passer un aprés-midi sympa dans le domaine des vins. Surtout les personnes "etrangères" (comme nous, venant de Finlande) découvrent des choses utiles et intéressantes durant la visite. Un grand merci!
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Also , I think it would be good to have a video of the winemaking process in the vineyard .
We thoroughly enjoyed this trip … very memorable . I would totally recommend this trip , but it wouldn’t be suitable for elderly or physically challenged people .
Dear Ms Shannon, Thank you for your message. We are happy to hear that you appreciated the visit. We hope to see you again in Bordeaux soon. Sincerely
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Sinon Saint Emilion Magnifique commune, dommage trop peu de temps pour la visite.
Bonjour Olivier, c'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions. Les conseillers en séjour de notre comptoir "vignobles" se tiennent à la disposition de nos visiteurs pour adapter leur choix d'excursion à leurs attentes. Aussi n'hésitez pas, avant de réserver, à nous contacter pour toute précision qui vous serait utile et parfaire votre choix. En espérant vous retrouver sur une prochaine excursion, Bien cordialement
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Ce fut une jolie promenade dans deux vignobles très différents tant par le terroir que par leur philosophie.
La première maison est une exploitation familiale, nous sommes reçus par le propriétaire qui semble passionné. Le fait d'être un grand groupe rend la dégustation "superficielle" dans le sens qu'il est difficile d'échanger .
La deuxième visite est plus "rôdée", les informations donnée par l'hotesse suivent un scenario bien huilé et sont très intéressantes.. Là la dégustation s'avère "gadget": j'ai eu l'impression qu'on nous a fait goûter des vins qu'on avait besoin de vendre...
L'anglais façon "la grande vadrouille " de la guide nous a beaucoup amusés, nous avons cependant eu une pensée émue pour les visiteurs anglophones à qui une grande partie de la visite a dû échapper...
Si pendant un court séjour non motorisé dans la région vous souhaitez déguster des vins, rendez-vous dans un des nombreux bars à vins que compte Bordeaux plutôt que d'effectuer cette excursion.
Cette excursion nous a permis d'effleurer le terroir bordelais et nous a donné envie d'approffondir notre exploration: mission accomplie!
Bonjour, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Excellent rapport qualité / prix pour une approche de l'une des régions de Bordeaux.
Le capital culturel et le Vin.
JE RECOMMANDE pour un séjour court et une 1ére découverte.
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Bonjour, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Les excursions vignobles demi-journée ont en effet un programme un peu condensé en raison du temps de transport jusqu'à la région viticole mais aussi de notre volonté de vous faire découvrir l'essentiel des richesses du lieu, à savoir ici : le célèbre vignoble et la jolie cité médiévale de Saint-Emilion. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Hosts (from Bordeaux Turism Office as well as in the chateau) were very knowledgeable and explained things well both in French and English.
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Dear Sandra, We thank you very much for your comment and are glad to see that you really enjoyed this wine tour! We will send your review to our guide and hope to see you again soon to experience something else! Best regards, the OTCBM team.
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The fact that the tour was bilingual also reduced the quality of it.
Dear Fabrizio, We thank you for your commentary. We are sorry to hear the tour didn't met your exceptations. We will inform our guided tour service about your opinion about it so we can improve this excursion. However, regarding your comment about the size of the group and the fact that it was bilingual, we'd like to remind you that all these information were given in advance in the description of the tour, on the booking website. Despite it all, we hope you enjoyed your time in Bordeaux and we hope to see you soon in our beautiful city. Kind regards, The Tourist Office team
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Bonjour Madame, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Votre avis concerne manifestement un circuit organisé dans le vignoble que vous avez effectué samedi 08/10 dans le Médoc. Vous y avez visité les installations techniques des châteaux Maucaillou et d'Agassac. Or, vous mentionnez le château de Chambord. Il semble qu'il y ait une confusion de votre part. Restant à votre écoute pour toute information complémentaire, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Même si j'avais voulu visiter la région de Saint-Émilion (pas possible le dimanche 18.9, journées du patrimoine), la visite du Médoc était une réussite.
La visite au Château Desmirail nous a fort plu (bon accueil, très bonne guide super sympathique et une dégustation très agréable).
Seul petit bémol : nous ne pouvions pas utiliser les toilettes lors de notre premier arrêt (Château Lanessan).
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Le respect des horaires de départ
L'arrêt à St Emilion
Déplu :
Le car était à 75% d'anglophones ==> Merci de nous avoir permis de faire un voyage en Angleterre ;(
A St Emilion, et le chemin d'accès à la chapelle souterraine est dangereux, hyper glissant et nous ne pouvons toucher (brulante) la rampe compte tenu du soleil ce jour là.
Le niveau d'anglais de la maitre de chai était minable avec un accent d'un niveau hyper scolaire. Les français ont la réputation d'être mauvais en langue mais là, je n'ose imaginer l'image que cette cave donne.
Quand en plus, un des anglophone se permet de nous dire que les français parlent trop fort : nous étions à ce moment là - 4 personnes civilisés et nous parlions à un niveau sonore comme à une conversation privé !
De plus, la visite de la cave est inintéressante : Cuve en béton - puis lieu de stockage des barriques - puis entrepôt des caisses de bouteille Mais aucune présentation de la chaine d'embouteillage ni de la chaine de production.
==> Je déconseille cette visite, nous apprenons plus de choses à la cité des vins
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes désolés que la visite n'est pas correspondu à vos attentes. Concernant la composition du bus, nous ne régulons pas le nombre d'étrangers ou de Français qui participent à la visite. Ainsi, il peut effectivement arriver que le bus soit composé majoritairement de personnes anglophones. Cela n'entrave en rien la qualité du guidage et de la prestation. Pour ce qui est de la visite du château, nous avons bien pris en compte vos remarques et ne manquerons pas de les transmettre au château afin qu'ils améliorent leur prestation. Cordialement, L'équipe OTCBM
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She was full of information and spoke very well in English as well as French.
Anybody curious about the 'gold' wines of the area would do well to sign up for this tour.
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Damian Carrizo, Le agradecemos sus comentarios. Lamentamos que no haya disfrutado de la ruta del vino. El viaje tiene una duración de 5 horas y es generalmente apreciado por su buena relación calidad-precio. Esperamos que aún guarde buenos recuerdos de Burdeos y esperamos verle aquí de nuevo.
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Dear Elaine Thank you for your message . We have noted your comments about the visit of the village and the winery. Regarding the village visit, free time for personal discovery is is scheduled in the tour which is appreciated by most people. ( around 45 minutes)We have taken in consideration your comments about the winery in order to improve the quality of our vineyard tour Best regards
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and now i know all about liquorous wine!!
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Dear KATH, We thank you for your message. We are sorry to hear that the visit didn't fit all your expectations. In order to improve the quality of the next visits, we forward your commentaries to our service in charge of organising guided tours . We hope that you enjoyed your time in Bordeaux anyway and looking forward to welcome you again. The Tourist Office Team
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Notre guide a été clair et nous a bien expliqué tout le processus et les différents châteaux
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El tour que nos dieron en general estuvo mas o menos bien.
Cuidado al comprar, no te vaya a pasar como a mi, que nos dieron otra cosa al mismo precio. No recomiendo.
Estimada Senora, Lamentamos la experiencia que tuvo y transmitimos su comentario al departamento adecuado que se pondra en contacto con usted lo antes posible. Reciba un saludo atento, El equipo de la acogida.
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Tout était bien organisé, et la réservation facile
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Deludente la degustazione: in piedi e senza nessun tipo di comfort ( uno sgabello su cui sedersi, visto lo spazio a disposizione, o un tavolo dove appoggiare il bicchiere) e senza nemmeno uno stuzzichino di accompagnamento.
Buongiorno Stefania, La ringraziamo per il suo feedback e prendiamo nota con interesse della sua osservazione. Nell’intento costante di migliorare i nostri servizi, abbiamo annotato le sue osservazioni con attenzione e le abbiamo trasmesse al servizio in questione. Speriamo di rivederla presto a Bordeaux. Cordialmente, Il team dell’ufficio turistico di Bordeaux Metropoli
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Je recommande cette excursion.
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La guide formidable a donné plusieurs informations et a expliqué tout en détail.
Un beau après midi que je conseille absolument
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Nous avons beaucoup apprécié la visite du village- st Emilion et son église souterraine, ses souterrains, et l’ancien cloître, la vue exceptionnelle...et le retour par les vignobles.
Nous avons aussi aimé la visite du château et les explications du viticulteur, bien que d’une région viticole (les coteaux du layon)nous avons appris!
Seul bémol, des gendarmes partout qui cherchent la faute de conduite...
Deux visites avec la même guide=deux visites très satisfaisantes
Alain et Marie Ange Leduc
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Tout y était!
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St Emilion like similar places in many countries has become ‘Disneyfied’. It is very attractive but consists almost entirely of opportunities to sell wine and crafts to tourists. The chateaux visit was very good with wine production being explained very clearly, and with an informative tasting to illustrate the effect of different terrors.
The tour guide was excellent and provided a lot of background on the way to and back from St Emilion. Overall a very enjoyable and informative tour, which we would recommend particularly if you don’t have time for a longer, small group option.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée entièrement comme vous le souhaitiez. Concernant vos remarques sur la guide, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre commentaire, dans un soucis constant d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement sur Bordeaux. Cordialement, L'équipe OTCBM
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Bonjour, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la visite. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au service concerné. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Our guide was very knowledgeable and he covered all I wanted to know about Bordeaux wines and St. Emilion.
It was raining that afternoon, so I could not enjoy very much walking in the village with slipperly cobbled streets.
Then we went to Chateau Pressac, had a guided tour in the cave and a wine tasting session.
We tasted two types of their wine: we could tell the difference. Both were good.
The owner of the Chateau joined us for a little while and told us why and how he started this business. It was inspiring.
I would recommend the tour to others as anyone with little knowledge of wine or Bordeaux can enjoy and the price is reasonable.
It might be better if the tour could visit two or more chateaux.
Thank you very much.
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Les plus: les guides, l'organisation (même à prés de 50, la visite reste à taille humaine), la remise et la réservation préalable avec le CityPass.
Les moins: en février/mars, il n'y a pas de visite des vignoble; pas de remise spécifique dans les boutiques des châteaux visités.
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La dégustation de deux grands crus au Chateau était bien avec des explications claires de l'hôte.
A noter que cette excursion se fait avec un groupe conséquent (jusqu'à 50 personnes), cela n'a pas gêné la visite dans notre cas.
Très bon rapport qualité/prix pour cette activité.
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The guide was very helpful and it was very interesting to discover Saint Emilionwith him.
The visit at the Chateaux was very very interesting too... the 2 girls at the speaking French and English are really nice and explaining very well the Vignobles history and the degustation was excellent. Thank you!
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La visite du château et la dégustation de vin était très bien.
Je recommande cette activité !
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The two chateaux's were very unique and different one from the other.
Guide was good and knowledgeable, but driver seem to be inexperience with the roads.
Would recommend the trip.
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Cela permets d'avoir un panorama complet sur une dénomination précise, mais plus globalement sur la ville, la région et le patrimoine naturel local.
Dégustations sympa.
En un mot : super !
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You can get as much details as requested.
No clear program description on website, but final outcome is outstanding.
Groups can reach 50 people (full bus), which is too much - should be divided into 2 guides.
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One did not feel rushed.
Booking was very easy and the tour good value for money.
I would certainly recommend.
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The chateau tasting was not that incredible but it is the cheapest excursion you can find so defenitely good value for money.
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The tour guide -lady - was nice but not funny.
There was almost no time to explore St Emilio city. The map was poor, no streets marked. Was difficult to read.
Booking was easy but I’d say really overpriced.
The guide at St Emilion vineyard was great and made some jokes too. :)
Probably wouldn’t recommend this tour to my friends. I’d say better to do it in their own.
Dear Madam, We have noted your feedback about the visit and thank you for it. In order to improve the quality of our future tours, we transmit your suggestions to the wine tours service . We hope that despite it all, you enjoyed your stay in Bordeaux. Best regards. Bordeaux Tourism Office Team
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Les vins proposés à la dégustation, la première cave excellents deuxième cave pas top
Visite sympa bien organisée à l heure
Oui je recommande
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Also,the owner didn'talk about the wine.
He just talk about the money and business.
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Hello, we have noted your feedback about the excursion and thank you for it. That will help us to improve the quality of our tours in the future. We hope that you enjoyed your stay in Bordeaux. Best regards. Bordeaux Tourism Office Team
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- au château de Gravas, l'hôtesse est très accueillante, charmante et très pédagogue mais il y a peu à voir finalement. Vins dégustés délicieux.
- à Pessac, le plus intéressant était la visite de toute la chaîne de production avec une guide très compétente et un maître de chai adorable. En revanche, les vins dégustés étaient beaucoup moins bons.
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Nous avons bien noté vos remarques concernant la visite et nous vous en remercions. Dans un souci de suivi qualité nous transmettons vos impressions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et regrettons que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention. Nous précisons que le tarif plein de cette visite est de 42€ par personne, incluant le transport, le guide professionnel, la visite de 2 châteaux viticoles avec dégustation. Les chais, que vous nommez cave dans votre message, ne sont pas forcément en sous-sol dans notre région, ce qui peut expliquer votre déception. Nous espérons malgré cela que vous avez apprécié votre séjour à Bordeaux et espérons vous accueillir à nouveau dans notre ville prochainement. Bien cordialement - l'équipe de l'OTCBM
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Dear Sir, We thank you for your message. As you can see in the description above, the destination is different every day. Your visit was booked for tuesday, September 3. The destination planned on tuesday is Entre-deux-Mers, an appellation famous for its white wines. According to the schedule, Blaye and Bourg is planned on Mondays. We are sorry for this misunderstanding, and regret that this tour didn't fit your expectations. Best regards - Bordeaux Tourism Office Team
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les commentaires du guide
un peu cher peut être
aucune difficulté
oui on recommanderait cette activité
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Although sometimes the tour guide was surprised to discover that the bus driver took a different road than the one expected.
Yes I will recommend the tour to other people.
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Bonjour Madame, nous avons bien noté votre remarque et nous vous en remercions. L’excursion Châteaux et terroirs est un produit phare de l’office de tourisme, prévu pour un groupe de 53 personnes, ce qui en fait le premier tarif parmi les circuits. Nous nous réjouissons que vous ayez malgré tout apprécié la visite. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement à Bordeaux. Cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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Le prix est raisonnable en fonction de l'expérience.
Les guides sur places font un bon travail
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The gide was very good and the short visit to St Emilion was pleasant. However, the Chateau Owner was kind of stingy: . It was a pitty that the wine tasting amount was so scarced.The amount of wine offered to each person was ridiculous. We tasted two different wines. Each bottle of 75 ml was shared between 50 people. You can imagine the amount of wine we tasted for each bottle: Just a zip.
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La visite du château de Castelneau était particulièrement plaisante. Le vicomte Loïc de Roquefeuil est un personnage haut en couleur qui sait fort bien transmettre sa passion pour la fabrication du vin.
En revanche, la seconde visite fut beaucoup plus rapide, et comparativement beaucoup moins intéressante. C'est un peu dommage...
Enfin, la guide et le conducteur de bus quant à eux étaient fort sympathiques et ont su rendre le trajet sur la route plus agréable et beaucoup moins pénible.
Bonjour, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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La réservation en ligne a bien été également.
Je recommande cette activité.
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Explications et visites permettent d'avoir un "vernis" sur l'élaboration du vin.
Sans-doute faudrait-il passer plus de temps pour découvrir le Médoc et ses nombreux chateaux…
Pas de difficultés pour réserver
Excursion à recommander
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bonnes interventions
réservation facile et accueil agréable
le touriste est choyé
je recommande sans réserve cette activité... et toutes les autres !
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Dear Robin. We have noted your feedback about the visit and thank you for it. In order to improve the quality of our future tours, we transmit your comment to our guides. Moreover, we are sorry that the wines you tasted didn't suit you. There were two famous wine properties usually appreciated at the program yet. We hope that despite it all, you enjoyed your stay in Bordeaux. Best regards. Bordeaux Tourism Office Team
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I would suggest offering two types of visits. One for those who are more interested in buying wines than listening to explanations. The other for people who are really interested in the wine-making process. This activity at the moment is neither one nor the other.
Dear Madam, We have noted your feedback about the visit and thank you for it. In order to improve the quality of our future tours, we transmit your suggestions to the wine tours service . We hope that despite it all, you enjoyed your stay in Bordeaux. Best regards. Bordeaux Tourism Office Team
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No difficulties in booking on-line,tour guide/bus driver friendly & professional.
Guide at Chateau knowledgeable & friendly.
Village of Saint-Emilion well worth the visit.
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Bonjour, Nous avons bien noté vos remarques et nous vous en remercions. Le circuit que vous avez choisi est le format le plus court que nous proposons. Nous avons cependant à cœur en une demi-journée de vous présenter des propriétés de qualité (architecture, classement, etc.) quelquefois éloignées de Bordeaux. Dans ce format – de par le prix et le temps imparti - il nous est difficile de proposer plus de dégustations. Si vous souhaitez découvrir plus de propriétés ou de vins nous vous invitons la prochaine fois à choisir un circuit journée. A bientôt à Bordeaux. Cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux
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Explication sur les vignes et la fabrication.du vin assez intéressantes
La visite de 2 caves dans la journee est assez répétitive. Il serait bien de faire une visite et dégustation de vin bien choisi et de faire une autre activité.
Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et la dégustation au château de seguy. On sent le propriétaire très attentif à la qualité de son vin avec une approche très environnementale. La dégustation était très conviviale accompagnée de produits régionaux.
Autant le chateau du marquis de vauban ne vaut pas le détour. Non seulement on a droit à une dégustation dans une grande salle sur des tables comme a une réunion de travail mais totalement impersonnelle et a la chaine. De plus nous n avons pas aimé ses vins.
Bonjour, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Sachez par ailleurs que nous travaillons sur la variété des identités des propriétés visitées, différentes chaque jour, afin que leurs installations, leurs approches mais aussi leur discours soient complémentaires et parlent à chacun. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
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I would have liked maybe slightly more explanation during the wine tasting of the two different wines, what to expect etc. But overall an amazing location and good tour.
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Dear Sheila Green, We thank you for your feedback. We are sorry that you did not enjoy the wine tour. The trip lasts 5 hours and is generally appriciated because of its good value. We hope you will still keep good memories of Bordeaux and we are looking forward to see you here again. Sincerely, Bordeaux Tourist Information office
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Aucune difficultés lors de la réservation et pendant notre activité.
Je recommande la visite du village de Saint Emilion et de la propriété Château Champion et particulièrement la propriétaire qui nous a appris en peu de temps à déguster son vin dans une bonne ambiance.
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€42 to go by bus to 2 Chateaux
They say there are 2 wine tastings for both the 2 vineyards.
True, but just a few drops each time
In addiction the guided tours are literally rushed through
I don’t recommend it
Thanks
Antonio
Hello, We thank you for your feedback. We are sorry to read your disapointment about this tour including only 2 chateaux. In the hope that we will have the chance to make your experience a better one in the future. Kind regards, OTCBM Team
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En outre, le guide vous donne même quelques explications de Bordeaux avant que le car n'en sorte.
Peut-être que les autres excursions comprenant 2 visites de domaines, sans autre site particulier, sont moins passionnantes.
J'ai trouvé que le rapport qualité prix (car + guide + visites) était très intéressant.
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Definitely a great way to spend an afternoon. There’s other similar tours that start sooner and the price is much more than what’s needed tbh.
This tour is the way to go 10/10
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